Rasprodaja: Ovih 7 stvari morate znati

Uskrs, početak škole ili Božić, oni imaju jednu zajedničko: Na ova vremena s pojačanim prometom slijede faze u kojima se mora još intentzivnije pobuditi interes klijenata. U tu svrhu savršene su mjere za poticanje prodaje u obliku (sezonskih) rasprodaja ili jednostavno sales. Kako bi taj put bio i uspješan, nije dovoljno dati samo popust kako bi klijenti navalili u Vašu vlastitu fizičku ili online trgovinu. Takva rasprodaja mora biti dobro pripremljena kako biste postigli i željeni uspjeh.

Kako biste bili uspješni sa svojom rasprodajom, za Vas smo sastavili sedam stvari koje morate svakako znati o uspješnoj prodaji. Od pripreme, preko promidžbe, do prezentacije na prodajnom mjestu. Ovisno o prodajnom kanalu, ne mogu se ovdje primijeniti svi savjeti za bilo koju rapsrodaju. Ako nudite svoju ponudu u fizičkoj trgovini, vrijedi da obratite pozornost na druge čimbenike nego kada prodajete svoje proizvode preko online trgovine. Tako smo za Vas posložili savjete tako da smo razradili s jedne strane stvari specifične za poduzeće s prodajom na licu mjesta, s druge strane za online trgovine i općenite savjete koji se odnose na obje strane.

1.) Promidžba i uređenje u trgovini na licu mjesta

Što Vam znače najbolje ponude i najveći popust ako nijedan od Vaših klijenata to ne zna? Ako vodite trgovinu neizbježno je da na izlozima i na samom ulazu jasno pokažete da je kod Vas u tijeku rasprodaja. Stoga vrijedi da izlog ukrasite s pripadajućim oznakama i vanjsku prezentaciju s pripadajućim reklamama. Natpis "Sale" ili "Ponude" i znakovi pokazuju klijentima u prolazu da kod Vas dobivaju popuste.

Pri tome je bitno da se odlučite za jedinstven dizajn kojeg koristite i za iskazivanje sniženih proizvoda kako biste svojim klijentima olakšali snalaženje. Stol s artiklima na rasprodaji i označene košare s akcijama ovdje također potiču prodaju. Ako Vaša rasprodaja ide u završnu fazu, možete uz preuređenje ukazati da ponude vrijede još kratko vrijeme. Izlozi bi trebali biti u potpunosti prazni i veliki znakovi u signalnim bojama bi trebali pokazivati da vrijeme leti.

2.) Slobodan prostor i pozicioniranje robe

Dva glavna aspekta na koje biste trebali pripaziti za svoje klijente unutar svoje trgovine su brza orijentacija i dovoljno slobodnog prostora kako se Vaši klijenti ne bi osjećali stisnuto. Osigurajte da se izložena roba u ulaznom dijelu nalazi otprilike u visini stola, u sredini prostorije na policama ili stalcima u visini prsa i da se naposljetku u zadnjem dijelu koriste visoke police. Pri svemu tome pripazite da ostane slobodnog prostora. Na to biste trebali pripaziti i u području oko blagajne kako tamo ne bi bila prevelika gužva. Slobodan prostor možete koristiti kako biste određene proizvode na popustu još jednom izložili i tako na njih skrenuli pozornost klijenata.

Dodatno se preporučuje orijentirati se prema psihološkim spoznajama kada uređujete svoj prodajni prostor. Tako su studije pokazale da kod 90% ljudi orijentacija ide udesno kada ulaze u trgovinu. To za Vas znači da se roba koja se pozicionira desno, odmah primjećuje. Stoga biste trebali omiljene proizvode ili najbolje ponude postaviti desno nakon ulaza. Tako biste i preostalu prodajnu površinu mogli optimalno iskoristiti. Vodite klijente na temelju njihove preferencije za desnu stranu suprotno kazaljci na satu kroz svoju trgovinu i postavite proizvode na akciji na desnu stranu. Kako biste aktivirali lijevu stranu, skrenite pozornost na nju jakim bojama i upadljivom rasvjetom kao i plakatima.

3.) Kako urediti svoju online trgovinu

Nakon što ste prošli pripremu za rasprodaju u fizičkim trgovinama, sada je na redu online trgovina. I ovdje imate brojne mogućnosti kako biste ciljano povećali prodaju posebno tijekom rasprodaje. Esencijalna točka pri tome nije ograničena samo na rasprodaju: Optimizacija za mobile shopping, znači za kupnju preko pametnih telefona. Online shopping preko mobilnog uređaja povećao se proteklih mjeseci i taj se trend nastavlja. Stoga osigurajte da je Vaša online trgovina za to spremna.

Ako se radi o samoj rasprodaji, optimalni doživljaj korisnika u trgovini ima znatan utjecaj na dobru prodaju. To započinje već sa samom prezentacijom ponuda. Upadljivi banneri, dobro označavanje cijena na popustu ili odbrojavanje kradu pozornost. Kako klijenti ne bi morali dugo tražiti ponude, preporučuje se vlastiti landing page koji se također može pronaći na glavnoj navigaciji. Popunite stranicu s prikladnim slikama i SEO optimiziranim tekstom kako biste se tako izlistali u rezultatima tražilica. Pretraga bi također trebala biti prilagođena, kako bi proizvodi na akciji bili odmah prvi izlistani kada se pretražuje odgovarajuća kategorija. I ako su klijenti već pronašli pravu ponudu, odmah im tamo pokažite prijedloge proizvoda uz ponudu te ako su oni također na rasprodaji, još bolje.

4.) Jednostavan završetak kupnje i fleksibilno plaćanje

Nakon što Vaši klijenti pronađu upravo ono što su tražili, jako je važno da svoju kupnju završe bez ikakvih problema. Što manje koraka moraju proći od košarice do zaključenog plaćanja, to će biti manje prekida tijekom procesa kupnje. Stoga omogućite narudžbe za goste bez obvezne registracije, pravovremeno transparentno komunicirajte troškove dostave - ukoliko postoje - i nudite različite mogućnosti dostave i plaćanja. Ako očekujete visoke iznose narudžbi, onda biste trebali nuditi i plaćanje na rate. To je omiljeno i postoji nekoliko ponuđača koji Vas mogu u tome podržati.

5.) Pravi marketing za Vašu rasprodaju

Iako se letci, prospekti i oglasi u lokalnim medijima i ne bi trebali u potpunosti izuzeti kod fizičkih trgovina, za njih kao i za online trgovine na prvom mjestu bi trebali biti digitalni medijski kanali. Tamo možete s preglednim budžetima i malim gubitcima postići najbolje rezultate.

Svoju pažnju biste trebali prvo posvetiti Vašim kanalima društvenih medija. Obavijestite svoje pratitelje o predstojećoj rasprodaji i pri tome iskoristite dizajn koji je u skladu s dizajnom kojeg koristite u Vašoj fizičkoj ili online trgovini. To povećava prepoznatljivost. Vi možete dalje ciljano usmjeriti pozornost klijenata na određene popuste i ponude kako biste tako stvorili dodatne poticaje na kupnju.

6.) Doprite do postojećih i novih klijenata

Do svojih postojećih klijenata najbolje ćete doprijeti putem e-mail marketinga. Ciljanim newsletterima koji najavljuju rasprodaju i nakon toga skreću pozornost na ponude u sklopu rasprodaje, pobudit ćete interes klijenata. U Newsletter Modulu myWorld Premium Partner Programa za to Vam stoje na raspolaganju brojni predlošci i tako možete brzo kreirane newslettere udobno poslati ciljnim grupama koje ste definirali.

Kako biste skrenuli još više pozornosti na svoju rasprodaju, predlažemo plaćenu online reklamu. Pri tome možete postići pozitivne efekte već s malim budžetom. Oglasi kod Googlea ili sponzorirane objave u društvenim medijima mogu se jako dobro ograničiti na određene ciljne grupe i određene regije. Tako se oni mogu ciljano iskoristiti za online trgovine kao i lokalne trgovine s ograničenim gravitirajućim područjem. Za online trgovine preporučuje se u budžet za retargeting. Time nećete doprijeti samo do klijenata koji su eventualno prekinuli kupovinu, već možete kupce koji su jednom kupili kod Vas, potaknuiti na ponovni posjet.

7.) Pravovremeno planiranje

Neovisno o tome koliko savjeta želite iskoristiti za sebe, trebali biste imati jedno na umu: Krenite pravovremeno s planiranjem prodaje. Što ranije krenete, to ćete biti bolje pripremljeni na rasprodaju. Jedno je sigurno: Sljedeća rasprodaja sigurno stiže Želimo Vam mnogo uspjeha!

Izvori:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist