Müügistatistika - põhinäitajad, mida peaksid kasutama

Ettevõtlusandmete statistika ja analüüs võimaldavad fakte selgelt esitada. See hõlmab nii arvestamist ja kuluarvestuse tegemist kui tootmise või uute projektide väljatöötamise otsuseid kui seda, kui palju kliente millisel ajal maksab või kui suur käive müügiga keskmiselt saavutatakse. Finantseerimine, hanked, kliendibaas, personali- või ressursside planeerimine on iga ettevõtte jaoks olulised valdkonnad. Statistika annab nende valdkondade kohta olulisi andmeid, kuid Sa pead ise otsustama, kuidas ja milliseid statistikavõimalusi oma ettevõttes kasutad. Käesolevas blogipostituses soovime keskenduda just müügistatistikale.

Müügistatistika on kõigil aladel tegutsevate ettevõtete jaoks oluline töövahend. Seda kasutatakse nii ettevõtte müügi kui ka sellest tulenevate seoste registreerimiseks ja mõistmiseks erinevate valdkondade lõikes. Näiteks on Sind alati huvitanud, millistel päevadel ja millistel kellaaegadel Sa teed kõige rohkem müüki? Kui palju Sinu kliendid ostavad ja millal - või kust Su kliendid pärit on või kui pika maa on nad läbinud selleks, et Sinu juurest osta? Müügistatistika abil saad teha väärtuslikke järeldusi ja optimeerida oma tooteid, müügieesmärke ja lõpuks ka müüki.

Müügistatistika kasutamine on soovitatav kõikidele ettevõtetele – sellest infost saavad kasu ka väikesed ja keskmise suurusega ettevõtjad. Statistika mitte ainult ei kajasta Sinu müüki ja edenemist, vaid leiad samuti, et saad nende teadmiste põhjal lihtsamini teha olulisi otsuseid. Müügiandmete abil mõistad koheselt, millest Sinu käive tegelikult koosneb.



Kõige olulisemad küsimused, mida endale esitada, on järgmised:

• Millised tooted või teenused müüvad kõige paremini?
• Millistele tooterühmadele Sa peaksid keskenduma?
• Milliseid pakkumisi võetakse eriti hästi vastu ning millised on vähem kasumlikud?
• Kas lahtiolekuaegu saaks optimeerida?
• Millised kliendid ostavad milliseid tooteid kõige sagedamini?

Statistika aitab Sul kõigile nendele huvitavatele küsimustele selged vastused leida.

Marginaal
Kasumlikkust või marginaali ei tohiks oma müüki analüüsides tähelepanuta jätta, sest see ütleb Sulle, kas teatud toode on sinu jaoks kasumlik. Vähe kasumit andva toote müügi kasv ei pruugi olla kasulik – välja arvatud juhul, kui soovid madala hinnaga saavutada midagi strateegilist. Kui mõni toode, makseviis, konkreetne teenus või kellaaeg näitab märkimisväärset kasvu, võib sellest välja kujuneda trend, mida saad oma ettevõtte huvides ära kasutada. Nagu näed, tasub alati vaadata konteksti ning analüüsida üksikuid andmeid.

Marginaal on seega kasumimarginaal, mis tekib siis, kui lahutad oma toodete või teenuste müügihinnast kõik kulud. Mida kõrgem marginaal, seda suurem kasum ja parem turupositsioon.

Müügihiti analüüs
Siin vaatad Sa, milline on üksikute toodete ja teenuste käive. Sel viisil saad Sa teada, mida peaksid pidevalt laos hoidma või milliseid valdkondi Sa peaksid oma pakkumises laiendama. Kasuta neid andmeid oma kommunikatsioonis ning sihitud turunduses oma olemasolevatel ja potentsiaalsetele klientidele.

Tühistamised ja tagastused
Selle näitaja abil saad Sa tuvastada, mõista ning lõpuks vähendada põhjuseid, miks oste tühistatakse. Kas teatud tooted kipuvad katki minema? Kas on võimalik, et tagastatakse samu tooteid või tühistatakse tellimusi ette? Uuri see välja.

Püsikliendid
Jälgi, millised kliendid Sinult ikka ja jälle ostavad. See aitab Sul kohandada oma tooteid, assortimenti ning turundusmeetmeid oma kõige tähtsamatele klientidele sobivaks. Hoolitse selle eest, et populaarsed tooted oleksid alati laos ning premeeri oma klientide lojaalsust. Kui oled myWorldi Partner, premeerid oma kliente Cashbacki ja SP ostupunktidega iga ostu eest.

Kuid statistika mitte ainult ei hõlbusta otsuste langetamist, vaid aitab Sul ka probleeme tuvastada, sest see näitab süstemaatiliselt, kui tõhusalt toimivad on Sinu ettevõtte erinevad valdkonnad või kui palju tulu need toovad. Ka turunduse puhul näitab müügistatistika konkreetselt, milliste toodete müük peaks kasvama, millised tooted lähevad mis kellaaegadel eriti hästi ja millised sihtrühmad toovad enim müüki.

Õige töövahendiga, nagu selleks on myWorld Partnership ja sellega kaasnev tasuta statistikamoodul, saad oma müüki kiiresti ja lihtsalt hinnata. Müük salvestatakse automaatselt ja kuvatakse selgelt nii, et saad hinnata oma käivet päevade, nädalate ja kuude lõikes. Selleks, et oma müügitulemusi detailselt analüüsida, saad Sa täpsemalt uurida ja analüüsida ka muid parameetreid.

Soovitus: Kasuta myWorld Partnerina tasuta statistikamoodulit ja saad rakenduses Partner App alati ülevaate oma müügist. Selle praktilise töövahendi abil saad müüki kiiresti ja lihtsalt filtreerida ning tulemused kuvatakse selgelt tulpdiagrammina. Skaleeri diagrammi vastavalt oma vajadustele. Esitus tulpdiagrammina muudab müügi tipp- ja madalpunktid silmaga nähtavaks ning teeb andmete analüüsimise ja rakendamise ettevõtte edukamaks muutmisel lihtsaks.

Selleks, et kasutada statistikat pikaajaliselt õigesti, soovitatakse andmeid ja põhinäitajaid regulaarselt, igakuiselt või iga-aastaselt jälgida. Nii märkad trende ja saad teha parimaid järeldusi, mis on Sinu ettevõtte eduks olulised. Pane tähele, kus tulemused seisavad või langevad ning kus on müük kasvanud. See annab Sulle parimad võimalused müügi optimeerimiseks ja kogu äripotentsiaali realiseerimiseks.

Allikad:
Prof. Dr. K. Scharnbacher (2013), Betriebswirtschaftliche Statistik, Gabler Verlag
http://www.wirtschaftslexikon24.com, Vertriebs- und Umsatzstatistik, 2022