Influencer marketing pro malé a středně velké společnosti

Influencer marketing je jedním z klíčových sloganů v moderním online marketingu. Co si ale pod tímto konceptem představit a jak z něj můžete vytěžit výhody pro svoji společnost?

Pojem „influencer marketing“ obecně označuje plánování, řízení a cílené využití takzvaných „influencerů“, kteří dávají doporučení, aby tak pozitivně ovlivnili nákupní chování cílové skupiny. Influenceři jsou osobnosti známé na sociálních sítích, které pravidelně a především z vlastního popudu zveřejňují příspěvky k určitému okruhu témat a iniciují sociální interakci.

Influencer marketing je často využíván jako reklamní nástroj velkých společností – avšak i v oblasti SME se tato strategie stává stále populárnější. V tomto příspěvku jsme pro vás shrnuli, proč byste měli influencer marketing využít pro navýšení svého obratu a na co byste měli dbát především.

Proč bych měl influencer marketing využít pro svoji společnost?

Vzhledem k záplavě stále přibývajících reklamních kanálů je možné oslovit zákazníky i jinou formou. Práce s influencery nabízí dodatečný potenciál oproti běžným reklamním prostředkům, a slouží tak jako ideální doplněk k Newsletter marketingu a marketingu sociálních sítí.

Zde jsou 3 důvody , proč byste měli tuto zajímavou marketingovou strategii využít pro svoji společnost:

1. Navýšení Brand Awareness (povědomí o značce)
Brand Awareness je v podstatě měřítkem toho, do jaké míry je cílová skupina obeznámena s vaší značkou. Čím vyšší je tato hodnota, tím více důvěry mají (potenciální) zákazníci k vaší značce. Z dlouhodobého hlediska zvyšuje široké povědomí o značce vaše šance na získání potenciálních zákazníků, a tím na navýšení vašich obratů. S pomocí influencerů můžeme toto povědomí pozitivně ovlivnit prostřednictvím reklamních dárků, tzv. giveaways. Influenceři sdílejí na svých sociálních sítích výherní soutěž s vašimi produkty, přičemž je oslovena velká a nová cílová skupina, a tak automaticky narůstá Brand Awareness. Pokud jste dosud s influencery nenavázali žádné kontakty, můžete začít tím, že jim nejdříve zašlete malé dárky nebo zkušební balíčky a budete doufat, že váš produkt zveřejní. Tímto způsobem si můžete vybudovat vztah s konkrétní osobností, která je známá na sociálních sítích, a tak si zajistit budoucí spolupráci.

2. Rozšiřte dosah své působnosti
Influencer marketingové kampaně bývají na sociálních sítích skvěle prezentovány. Vzájemné tagování zvyšuje kromě povědomí o značce také dosah působnosti vašich kanálů sociálních sítí. Při výběru influencera dbejte nejen na to, aby měl co největší dosah působnosti / počet sledujících, ale také na to, kolik zájemců v rozhodující cílové skupině lze jeho prostřednictvím oslovit. Influencer, který je známý pouze v určité oblasti, může oslovit relevantnější zájemce než ten, který má prostě jen mnoho sledujících.

3. "Testování produktu influencerem" - pro produkty, které nelze jednoduše vysvětlit
Pokud nabízíte produkt, který se prostřednictvím klasické reklamy nebo inzerátu těžko prodává a vysvětluje, je influencer marketing pro vás přesně to pravé. Spousta influencerů testuje různé produkty „živě“ přes videa na YouTube, Instagram Reels nebo jednoduše ve svých Stories. Používání vašeho produktu bude tedy prezentováno v krátkých videích, a tak budou případné dotazy vaší cílové skupiny rovnou automaticky objasněny.

Implementace

Nyní už víte, jak můžete využít spolupráce s influencery pro své podnikání. Aby byla naplánována co nejúspěšnější kampaň, uvádíme zde seznam bodů, na které by měly SME dbát především:

Definujte cílové skupiny
Na začátku influencerské kampaně je třeba si ujasnit, zda je vůbec možné oslovit požadované cílové skupiny pomocí těchto influencerů. Pokud ano, je třeba si co nejpřesněji definovat cílovou skupinu. A podle této definice se pak řídí veškerá opatření, která mají být v průběhu kampaně realizována.

Správný influencer
Vybrat tu správnou osobu, která bude zastupovat vaši společnost, může být obtížné. V první řadě je třeba vzít v úvahu, aby odborné zaměření a také slovník, image a osobnost influencera odpovídaly vaší značce. Influencer se musí s vaší společností umět ztotožnit tak, aby mohl poselství vaší značky co nejlépe zprostředkovat svým followerům.

Vyprávění příběhů
Aby mohl influencer co nejlépe šířit poselství vaší společnosti a oslovit potenciální zákazníky dlouhodobě, je důležité, aby disponoval jistými vypravěčskými kvalitami. Nestačí pouze jednoduše publikovat připravený obsah prostřednictvím influencera. Influencer by měl přinést své osobní zkušenosti a vyprávět určitý typ příběhu, protože je pravděpodobnější, že příběh bude opět předáván dál, a má tedy mnohem větší zapamatovatelnost.

Zvažte nano & micro influencery
Úspěšný influencer marketing se neměří množstvím followerů influencera. Kampaně s nano influencery (1 000 – 10 000 followerů) nebo micro influencery (10 000 – 50 000 followerů) mohou být rovněž úspěšné - a někdy dokonce i efektivnější. „Menší“ influenceři s sebou zpravidla přináší větší specializaci, a přitom jsou samozřejmě mnohem levnější než spolupráce s „velkými“ influencery.

Stanovte si jasné cíle
Jasný cíl je pro veškerá opatření v online marketingu zásadní – a to samozřejmě platí také v influencer marketingu. Mezi cíle můžeme zařadit například zvýšení počtu návštěvnosti webové stránky, nákup produktu nebo pouhé navázání kontaktu. Influencer marketing může dlouhodobě fungovat pouze prostřednictvím definovaných cílů a jejich vyhodnocení. Analýza je rovněž velice důležitá, abychom se mohli poučit z chyb, a připravili budoucí kampaně co nejefektivněji.

Influencer marketing nabízí alternativní a bohaté možnosti pro trvalé navýšení vašeho obratu. Investujte dostatek času do příprav, definic svých cílů a analýz. Budete-li mít tyto body na paměti, bude vaše marketingová kampaň jistě úspěšná.

Zdroje:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/