Blog

20.8.2023
 

Influencer Marketing

20.8.2023

Influencer marketing pre malé a stredné podniky

Influencer marketing je základný pojem moderného online marketingu. Čo však tento pojem znamená a ako z toho môže profitovať vaša firma?

Termín „influencer marketing“ vo všeobecnosti označuje plánovanie, riadenie a cielené využívanie takzvaných „influencerov“, ktorí dávajú odporúčania s cieľom pozitívne ovplyvniť nákupné správanie cieľovej skupiny. Influenceri sú mienkotvorní predstavitelia sociálnych médií, ktorí pravidelne uverejňujú obsah na určitú tému, predovšetkým z vlastnej vôle, aby iniciovali sociálnu interakciu.

Influencer marketing je často využívaný ako reklamný nástroj veľkých spoločností – táto stratégia sa však stáva čoraz populárnejšou aj v sektore malých a stredných podnikov, ďalej ako MSP. V tomto príspevku zhrnieme, prečo by ste mali používať influencer marketing na zvýšenie obratov a na čo by ste si mali dávať pozor.

Prečo by som mal používať influencer marketing pre svoje podnikanie?

Vzhľadom na rozvoj a vznik stále viac propagačných kanálov má zmysel osloviť zákazníkov aj na alternatívnych úrovniach. Práca s influencermi ponúka oproti bežným médiám ďalší potenciál a preto slúži ako ideálny doplnok k email merketingu a sociálnym sieťam.



Tu sú 3 dôvody, prečo by ste mali pre svoje podnikanie použiť túto marketingovú stratégiu:

1. Zvýšte povedomie o značke
Povedomie o značke je v podstate meradlom toho, ako je cieľové publikum oboznámené s vašou značkou. Čím väčšia je táto hodnota, tým väčšiu dôveru (potenciálni) zákazníci majú k vašej značke. Z dlhodobého hľadiska zvyšuje povedomie o značke vaše šance na generovanie potenciálnych zákazníkov a tým aj následné zvýšenie obratov. S pomocou influencerov sa to dá pozitívne ovplyvniť napríklad giveaway kampaňou. Influenceri môžu zdieľať giveaway s vašimi produktami na svojich platformách sociálnych médií, osloviť veľké a nové cieľové publikum a automaticky tak zvýšiť povedomie o značke. Ak ešte nemáte dobrý kontakt s influencermi, môžete začať tým, že im pošlete malé darčeky alebo skúšobné balíčky a dúfať, že zverejnia váš produkt. Takto si môžete vybudovať vzťah s konkrétnym názorovým lídrom a zabezpečiť si budúcu spoluprácu.

2. Rozšírte svoj dosah
Marketingové kampane influencerov sú takmer vždy uverejňované na sociálnych médiách. Vzájomné označovanie zvyšuje okrem povedomia o značke aj dosah vašich kanálov sociálnych médií. Pri výbere influencera však nedbajte len na to, aby mal čo najväčší dosah/počet followerov, ale aj na to, koľko záujemcov v kľúčovej cieľovej skupine dokáže osloviť. Influencer, ktorý je známy a oceňovaný len z určitého dôvodu, dokáže osloviť relevantnejších ľudí ako ten, ktorý má jednoducho veľa sledovateľov.

3. "Test produktu influencera" pre ťažko vysvetliteľné produkty
Ak ponúkate produkt, ktorý sa ťažko predáva prostredníctvom tradičnej reklamy, influencer marketing môže byť práve to, čo potrebujete. Mnohí názoroví lídri testujú rôzne produkty "naživo" prostredníctvom videí na YouTube, Instagramových reels alebo jednoducho vo svojich Príbehoch. Preto je použitie vášho produktu prezentované v pohyblivých obrázkoch a prípadné otázky vašej cieľovej skupiny môžu byť automaticky objasnené.



Implementácia

Teraz ste sa dozvedeli, prečo by ste mali pre svoje podnikanie využívať spoluprácu s influencermi. Aby bolo možné naplánovať čo najúspešnejšiu kampaň, uvádzame zoznam toho, čomu by MSP mali venovať osobitnú pozornosť:

  • Definujte cieľovú skupinu
    Na začiatku influencerskej kampane je potrebné si najskôr ujasniť, či je vôbec možné osloviť požadovanú cieľovú skupinu so zodpovedajúcimi názorovými lídrami. Ak je to tak, cieľová skupina musí byť presne definovaná. Všetky opatrenia, ktoré sa majú implementovať počas kampane, vychádzajú z tejto definície.

  • Správny influencer
    Vybrať si správnu osobu, ktorá bude zastupovať vašu spoločnosť, môže byť ťažké. V prvom rade je potrebné brať do úvahy, aby odborné zameranie ako aj ich znenie, imidž a osobnosť zodpovedali vašej značke. Influencer sa musí vedieť stotožniť s vašou spoločnosťou, aby sa správa dostala k svojim sledovateľom čo najautentickejšie.

  • Rozprávanie príbehu
    Ak chcete čo najlepšie šíriť posolstvo vášho podnikania a osloviť potenciálnych zákazníkov z dlhodobého hľadiska, je dôležité, aby influencer dokázal preukázať určité kvality rozprávania vášho príbehu. Nestačí jednoducho publikovať pripravený obsah prostredníctvom názorového lídra. Táto osoba by mala priniesť svoje osobné skúsenosti a povedať nejaký príbeh, pretože je pravdepodobnejšie, že bude prerozprávaný, a preto má oveľa väčšiu pamäťovú hodnotu.

  • Zvážte nano & mikro influencerov
    Úspešný influencer marketing sa nemeria počtom sledovateľov, ktorých má influencer. Kampane s nano (1 000 až 10 000 sledovateľov) alebo mikro influencermi (10 000 – 50 000 sledovateľov) môžu byť rovnako úspešné – niekedy dokonca efektívnejšie. "Menší" influenceri zvyčajne prinášajú viac špecializácie a sú prirodzene oveľa lacnejší ako práca s "veľkými" mienkotvornými osobnosťami.

  • Presne definujte ciele
    Jasný cieľ je nevyhnutný pre všetky online marketingové opatrenia – a to platí aj pre influencer marketing. Ciele môžu zahŕňať zvýšenie návštevnosti webových stránok, nákup produktu alebo jednoduché nadviazanie kontaktu. Influencer marketing môže udržateľne fungovať len prostredníctvom definovaných cieľov a ich vyhodnocovania. Analýza je tiež dôležitá na to, aby ste sa poučili z chýb a budúce kampane môžu byť o to efektívnejšie.

Influencer marketing ponúka alternatívne a rozmanité príležitosti na udržateľné zvýšenie vašich obratov. Investujte dostatok času do príprav, definícií vašich cieľov a analýz. Ak vezmete do úvahy tieto body, vaša marketingová kampaň pre influencerov bude určite úspešná.


Zdroje:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/