Prodaja: 7 stvari, ki jih morate vedeti

Easter, the start of school and Christmas. Vsi trgovci na drobno imajo nekaj skupnega: tem obdobjem visoke prodaje sledijo faze, v katerih je treba močneje spodbuditi zanimanje kupcev. Da bi se temu izognili, je mogoče uporabiti ukrepe pospeševanja prodaje v obliki znižanj, sezonskih razprodaj ali preprosto razprodaje. Da bi bil ta pristop uspešen, pa ni dovolj, da preprosto ponudite nekaj popustov, s katerimi pripeljete kupce v lastno trgovino ali spletno trgovino. Takšno prodajo je treba dobro načrtovati, da na koncu prinese želeni uspeh.

Da bo vaša prodaja uspešna, smo zbrali sedem stvari, ki jih morate vedeti: od priprave, uvedbe do predstavitve na prodajnem mestu. Odvisno od uporabljenega prodajnega kanala vsi nasveti niso enako uporabni za vsako vrsto prodajo. Če svoje izdelke prodajate v trgovini, morate upoštevati drugačne dejavnike kot če svoje izdelke prodajate na spletu. Zato smo namige za vas strukturirali tako, da posebej obravnavamo podjetja s prodajo na kraju samem in spletne trgovine, skupaj s splošnimi nasveti, ki veljajo za obe strani.

1.) Promocija in aranžma v trgovini

Kaj koristijo najboljše ponudbe in največji popusti, če nobena od vaših strank tega ne opazi? Če vodite trgovino, je nujno, da v izložbah in pred vhodom jasno pokažete, da imate razprodajo. Zato je pomembno, da izložbe opremimo z ustreznimi označbami, zunanjo predstavitev pa z ustreznim reklamnim materialom. Oznaka, kot je "Razprodaja" ali "Akcijske ponudbe" oz. znak za odstotek, potencialnim strankam takoj pokažejo, da ponujate popuste.

Pri tem je pomembno, da se odločite za enotno zasnovo, ki jo uporabite tudi za označevanje znižanih artiklov, da se vaše stranke lažje znajdejo. Koš z ugodnostmi ali označene košarice s posebnimi ponudbami imajo tudi prodajni učinek. Ko vaša prodaja vstopi v končno fazo, lahko s prenovo označite, da so ponudbe na voljo le kratek čas. Vitrine naj bodo skoraj prazne, obsežna obvestila v svetlih barvah pa naj kažejo, da je časa za ugodne nakupe le še malo.

2.) Odstopanja in pravilno pozicioniranje blaga

Dva pomembna vidika, ki jih morate upoštevati za vaše stranke v vaši trgovini, sta hitra orientacija in dovolj prostega prostora, da se vaši obiskovalci ne počutijo utesnjeni. Najprej se prepričajte, da so predstavljeni predmeti v višini mize v vhodnem prostoru, da jih je mogoče videti na policah ali stojalih do višine prsi proti sredini prostora, in na koncu, da so v zadnjem delu uporabljene višje police. Ob vsem tem pa poskrbite, da ostanejo prostori odprti. To morate upoštevati tudi okoli blagajne, da tam ne bo gneče. To bolj umirjeno območje lahko uporabite za ponovno umestitev določenih, še posebej močno znižanih izdelkov, na katere ustrezno opozorite.

Poleg tega je priporočljivo, da pri oblikovanju svojega prodajnega prostora uporabite psihološke trike. For example, studies have shown that 90 percent of people's orientation lean to the right when they enter a shop. Študije so na primer pokazale, da se 90 odstotkov ljudi nagne v desno, ko vstopijo v trgovino. Zato na desni strani ob vhodu predstavite priljubljene izdelke ali svoje najboljše ponudbe. To vam omogoča tudi bolj optimalen izkoristek vašega dodatnega prodajnega prostora. Usmerite promet strank v nasprotni smeri urnega kazalca skozi vašo trgovino na podlagi preferenc na desni strani ter postavite promocijske ponudbe tudi na desno. Če želite vključiti levo stran, pritegnite tam pozornost s svetlimi barvami, privlačno osvetlitvijo in plakati.

3.) Kako oblikovati svojo spletno trgovino

Po ogledu prodajnega dizajna v maloprodajnih trgovinah je zdaj čas, da se osredotočimo na spletne trgovine. Tudi tukaj obstaja veliko načinov za specifično pospeševanje prodaje. Vendar pa ena bistvena točka ni omejena zgolj na prodajo: optimizacija za mobilno nakupovanje ali nakupovanje prek pametnega telefona. Spletno nakupovanje prek mobilnih naprav se je v zadnjih letih močno povečalo in ta trend se nadaljuje. Zato poskrbite, da bo vaša spletna trgovina optimizirana za to.

Pri sami prodaji ima optimalna uporabniška izkušnja v trgovini pomemben vpliv na dobro prodajo. To se začne že s predstavitvijo samih ponudb. Pozornost bodo pritegnili vpadljivi transparenti, dobro označevanje cen pred in po ceni ali odštevanje. Da strankam ni treba dolgo iskati ponudbe, je priporočljivo imeti lastno pristajalno stran, ki jo najdete tudi v glavni navigaciji. Napolnite stran s primernimi slikami in besedilom, optimiziranim za SEO, ki ga boste našli v rezultatih iskalnikov. Iskanje je treba prilagoditi tudi tako, da se ponujeni izdelki pojavijo prvi, ko iščete ustrezno kategorijo. In če so kupci že našli pravo ponudbo, jim pokažite predloge izdelkov, ki se ujemajo – če so tudi ti del razprodaje, še toliko bolje.

4.) Enostavna blagajna in prilagodljivo plačilo

Ko vaše stranke najdejo točno tisto, kar iščejo, je zelo pomembno, da lahko tudi čim bolj gladko opravijo nakup. Manj klikov morajo narediti od nakupovalne košarice do opravljenega plačila, manj je opustitev med zaključkom prodaje. Zato dovolite naročila gostov brez zahteve za registracijo, zgodaj pregledno prikažite stroške pošiljanja, če so potrebni, in ponudite različne možnosti pošiljanja in plačila. Če pričakujete visoke vrednosti nakupovalne košarice, razmislite o možnosti financiranja. To je zelo priljubljeno in obstaja nekaj ponudnikov, ki vam lahko pri tem pomagajo.

5.) Pravi marketing za vašo prodajo

Čeprav so letaki, brošure in oglasi v lokalnih publikacijah še vedno pomembni za lokalne trgovine, je treba kanalom digitalnega trženja dati prednost tako kot za spletne trgovine. Tukaj je mogoče doseči najboljše rezultate z jasnimi proračuni in malo odpadkov.

Najprej se morate osredotočiti na vaše kanale družbenih medijev. Svoje sledilce obvestite o prihajajoči razprodaji z dizajni, ki se ujemajo s tistimi, ki jih uporabljate v vaši trgovini ali spletni trgovini. To poveča prepoznavnost. Prav tako se lahko naknadno izpostavijo posebni popusti in ponudbe, da ustvarijo dodatne spodbude za nakup.

6.) Dosezite obstoječe in nove stranke

Najboljši način za doseganje obstoječih strank je preko e-poštnega trženja. Zanimanje vzbudite s ciljno usmerjenimi glasili, ki najavljajo prodajo, nato pa opozorite na akcijske ponudbe. V Newsletter modulu myWorld Premium Partner Programa imate v ta namen na voljo številne predloge in lahko hitro in enostavno pošiljate glasila ciljnim skupinam, ki jih določite sami.

Da bi vaša prodaja pridobila še več pozornosti, je priporočljivo orodje plačano spletno oglaševanje. Pozitivne učinke lahko dosežete tudi z majhnim proračunom. Oglase na Googlu ali sponzorirane objave na družbenih medijih je mogoče zelo dobro zožiti na določene ciljne skupine in določene regije. To pomeni, da jih je mogoče zelo ciljno uporabiti ne le za spletne trgovine, ampak tudi za lokalne trgovine z omejenim dosegom. Za spletne trgovine je priporočljiv tudi proračun za ponovno ciljanje. To vam omogoča, da ne le dosežete stranke, ki so morda opustili nakup, ampak lahko tudi prepričate enkratne kupce, da ponovno obiščejo vašo trgovino.

7.) Pravočasno načrtovanje

Ne glede na to, koliko naših nasvetov bi želeli uporabiti zase, si morate vedno zapomniti eno stvar: prodajo začnite načrtovati vnaprej. Več časa kot si zagotovite, bolje boste pripravljeni na prodajo. Eno je gotovo: naslednja razprodaja bo zagotovo prišla. Pri tem vam želimo veliko uspeha.

Viri:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist