Influencer marketing za mala in srednje velika podjetja

Influencer marketing je osrednja beseda v sodobnem spletnem trženju. Toda kaj ta koncept pomeni in kako lahko vašemu podjetju koristi?

Izraz »influencer marketing« se na splošno nanaša na načrtovanje, upravljanje in ciljno uporabo tako imenovanih »vplivnih«, ki dajejo priporočila, da bi pozitivno vplivali na nakupno vedenje ciljne skupine. Influencerji so mnenjski voditelji družbenih medijev, ki redno objavljajo vsebino na določeno temo, predvsem po lastni želji, da sprožijo družbeno interakcijo.

Influencer marketing se v velikih podjetjih pogosto uporablja kot oglaševalsko orodje – vendar je ta strategija vse bolj priljubljena tudi v sektorju MSP. V tej objavi povzemamo, zakaj bi morali uporabiti vplivni marketing za povečanje prodaje in na kaj bi morali biti pozorni.

Zakaj naj uporabljam influencer marketing v svojem podjetju?

Zaradi pojava več oglaševalskih kanalov se kupci skoraj ne odzivajo več na preprosta oglasna sporočila. Zaradi različnih blokatorjev oglasov in storitev video na zahtevo je tudi digitalno oglaševanje delno zastarelo. Delo z vplivneži tako ponuja ogromne prednosti pred včasih že zastarelimi oglaševalskimi mediji.

Tu so 3 razlogi, zakaj bi morali uporabiti to posebno marketinško strategijo za svoje podjetje:

1. Povečajte prepoznavnost blagovne znamke
Prepoznavnost blagovne znamke je v bistvu merilo, kako seznanjena je ciljna publika z vašo blagovno znamko. Večja kot je ta vrednost, več zaupanja (potencialnih) strank imajo v vašo blagovno znamko. Na dolgi rok povečana prepoznavnost blagovne znamke poveča vaše možnosti za ustvarjanje potencialnih strank in s tem povečanje vaše prodaje. Na to lahko s pomočjo vplivnežev pozitivno vplivamo na primer z nagradnimi igrami. Influencerji lahko delijo darila (imenovana giveaways) z vašimi izdelki na svojih platformah družbenih medijev, s čimer dosežejo veliko in novo ciljno občinstvo in tako samodejno povečajo prepoznavnost blagovne znamke. Če še nimate dobrega stika z vplivneži, lahko začnete tako, da jim pošljete majhna darila ali poskusne pakete in upate, da bodo objavili vaš izdelek. Na ta način lahko zgradite odnos z določenim mnenjskim voditeljem in zagotovite prihodnje sodelovanje.

2. Razširite svoj doseg
Influencer marketinške kampanje skoraj vedno gostijo na družbenih medijih. Vzajemno označevanje poleg prepoznavnosti blagovne znamke poveča doseg vaših kanalov družbenih medijev. Vendar pri izbiri vplivneža ne pazite le na to, da ima največji možni doseg/število sledilcev, temveč tudi na to, koliko zainteresiranih ljudi v ključni ciljni skupini je mogoče doseči. Vplivnik, ki je znan in cenjen le iz določenega razloga, lahko doseže več relevantnih ljudi kot tisti, ki ima preprosto veliko sledilcev.

3. "Influencer product test" za težko razložljive izdelke
Če ponujate izdelek, ki ga je težko prodati s tradicionalnim oglaševanjem, je influencer marketing morda ravno tisto, kar potrebujete. Številni mnenjski voditelji preizkušajo različne izdelke "v živo" prek videoposnetkov v YouTubu, Instagram objavah ali preprosto v svojih stroy-ih. Zato je uporaba vašega izdelka predstavljena v gibljivih slikah in morebitna vprašanja vaše ciljne skupine se lahko samodejno razjasnijo.

Izvajanje

Zdaj ste se naučili, zakaj bi morali za svoje podjetje uporabiti sodelovanje z vplivneži. Da bi načrtovali čim bolj uspešno kampanjo, smo pripravili naslednji seznam, čemu morate MSP posvetiti posebno pozornost:

Določite ciljno skupino
Na začetku vplivne kampanje je treba najprej razjasniti, ali je sploh mogoče želeno ciljno skupino nagovoriti z ustreznimi mnenjskimi voditelji. Če je temu tako, mora biti ciljna skupina natančno opredeljena. Vsi ukrepi, ki jih je treba izvajati med kampanjo, temeljijo na tej definiciji.

Pravi vplivnež
Izbira prave osebe, ki bo zastopala vaše podjetje, je lahko težavna. Najprej je treba upoštevati, da tako strokovna osredotočenost kot tudi njihova ubeseditev, podoba in osebnost ustrezajo vaši blagovni znamki. Vplivnež se mora znati poistovetiti z vašim podjetjem, da bi čim bolj pristno posredoval sporočilo svojim sledilcem.

Pripovedovanje zgodb
Za širjenje sporočila vašega podjetja na najboljši možni način in dolgoročno doseganje potencialnih strank je pomembno, da vplivnež pokaže določene lastnosti pripovedovanja zgodb. Ni dovolj samo objavljanje pripravljenih vsebin prek influencerja. Ta oseba bi morala prenesti svoje osebne izkušnje in povedati nekakšno zgodbo, saj je to lažje pripovedovati in ima tako veliko večjo spominsko vrednost.

Upoštevajte nano in mikro vplivneže
Uspešno trženje vplivnežev se ne meri s številom sledilcev, ki jih ima vplivnež. Kampanje z nano (1 - 10 tisoč sledilcev) ali mikro-influencerji (10 - 50 tisoč sledilcev) so lahko enako uspešne - včasih celo učinkovitejše. "Manjši" vplivneži običajno ponudijo več specializacije, medtem pa so seveda veliko cenejši kot delo z "velikimi" influencerji.

Natančno opredelite cilje
Jasen cilj je bistven za vse ukrepe spletnega trženja – in to velja tudi za vplivno trženje. Cilji lahko vključujejo povečanje prometa na spletnem mestu, nakup izdelka ali preprosto vzpostavitev stika. Influencer marketing lahko trajnostno deluje le z opredeljenimi cilji in njihovim vrednotenjem. Analiza je pomembna tudi za učenje iz napak in lahko naredi prihodnje kampanje čim bolj učinkovite.

Influencer marketing ponuja alternativne in raznolike priložnosti za trajnostno povečanje vaše prodaje. Vložite dovolj časa v priprave, opredelitve svojih ciljev in analize. Če upoštevate te točke, bo vaša marketinška kampanja z influencerji zagotovo zelo uspešna.

Viri:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/