Influenserski marketing za mala i srednja preduzeća

Influenserski marketing je jedan od centralnih pojmova u modernom online marketingu. Šta znači ovaj koncept i kako možete da ga iskoristite za svoje preduzeće?

Pod pojmom influenserski marketing podrazumeva se planiranje, upravljanje i kontrola ciljane primene takozvanih „influensera“ koji svojim preporukama pozitivno utiču na kupovno ponašanje ciljne grupe. Influenseri su lideri mišljenja na društvenim mrežama koji redovno i uglavnom po sopstvenom nahođenju objavljuju sadržaje na određenu temu kako bi pokrenuli društvenu interakciju.

Velike kompanije često koriste influenserski marketing kao instrument za oglašavanje – međutim, ova strategija je sve popularnija i u oblasti malih i srednjih preduzeća. U ovom članku sumiramo zašto treba da primenjujete influenserski marketing za povećanje prometa i na šta obavezno treba da obratite pažnju.

Zašto treba da koristim influenserski marketing za moje malo odnosno srednje preduzeće?

Zbog plime sve većeg broja reklamnih kanala preporučuje se da se kupcima obraćate na alternativne načine. Saradnja sa influenserima pruža dodatni potencijal uz tradicionalno oglašavanje i predstavlja optimalnu dopunu newsletter marketingu i marketingu na društvenim mrežama.



Donosimo vam tri razloga zašto ovu specijalnu marketinšku strategiju treba da koristite za svoje preduzeće:

1. Podizanje svesti o brendu
Svest o brendu je svojevrsna mera koliko je ciljna grupa upoznata sa vašim brendom. Što je ova vrednost veća, to više poverenja vaši (potencijalni) kupci imaju u vaš brend. Dugoročno gledano, prepoznatljivost brenda povećava vaše šanse za generisanje potencijalnih kupaca a time i za povećanje vašeg prometa. Uz pomoć influensera možete pozitivno da utičete na njih, na primer, kroz takozvane giveaways. Influenseri dele nagradnu igru sa vašim proizvodima na svojim društvenim mrežama čime se doseže velika i nova ciljna grupa i automatski se povećava svest o brendu. Ukoliko još uvek nemate kontakt sa influenserima, za početak možete da im pošaljete male poklone odnosno probne pakete i nadate se da će objaviti vaš proizvod. Tako možete da izgradite odnos sa određenim liderom mišljenja i osigurate buduću saradnju.

2. Proširite svoj doseg
Influenserske marketinške kampanje se skoro stalno sprovode na društvenim mrežama. Uzajamno označavanje (tagovanje) pored toga što povećava svest o brendu, povećava i doseg vaših društvenih mreža. Prilikom odabira influensera ne samo da treba da obratite pažnju da imaju što veći doseg/broj pratilaca, već i na to koliko zainteresovanih osoba iz ključne ciljne grupe mogu da dosegnu. Influenser koji je poznat i cenjen u određenoj oblasti može da dosegne više osoba koje su relevantne za vas nego onaj koji samo ima mnogo pratilaca.

3. "Testiranje proizvoda od strane influensera" za proizvode koji zahtevaju dodatno objašnjenje
Ukoliko nudite proizvod koji je teško prodati putem konvencionalne reklame odnosno oglašavanja, influenserski marketing može da bude prava stvar za vas. Mnogi lideri mišljenja testiraju najrazličitije proizvode „uživo“ putem YouTube videa, Instagram Reels-a ili u svojim pričama. Predstavlja se, dakle, način na koji se vaš proizvod koristi i pojašnjavaju se sva pitanja koja vaša ciljna grupa može da ima.

Implementacija

Sada znate zašto bi trebalo da koristite saradnju sa influenserima za svoje preduzeće. Da biste isplanirali što uspešniju kampanju, u nastavku navodimo na šta mala odnosno srednja preduzeća treba da obrate posebnu pažnju:

• Definišite ciljnu grupu
  Na početku influenserske kampanje važno je da razjasnite da li željenoj ciljnoj grupi uopšte možete da se obratite uz pomoć odgovarajućih influensera. Ako je to slučaj, ciljna grupa mora što preciznije da se definiše. Na toj definiciji zasnivaju se sve mere koje ćete sprovoditi tokom kampanje.


• Pravi influenser
  Odabir prave osobe koja će predstavljati vaše preduzeće može da bude težak. Prvenstveno treba uzeti u obzir da njen profesionalni fokus, kao i vokabular, imidž i ličnost odgovaraju vašem brendu. Influenser mora da bude u stanju da se identifikuje sa vašim preduzećem kako bi preneo poruku svojim pratiocima što autentičnije.


• Pripovedanje
  Da biste optimalno raširili poruku svog preduzeća i dugoročno se obraćali potencijalnim kupcima važno je da influenser poseduje određene pripovedačke kvalitete. Nije dovoljno da samo objavi pripremljeni sadržaj. On bi trebalo da unese svoja lična iskustva i ispriča neku vrstu priče jer će se tako sadržaj više deliti i biće bolje zapamćen.


• Uzmite u obzir nano- & mikroinfluensere
  Uspešan influenserski marketing se ne meri po broju pratilaca koje influenser ima. Kampanje sa nano- (1K – 10K pratilaca) ili mikroinfluenserima (10 K – 50 K pratilaca) mogu da budu podjednako uspešne - ponekad čak i efikasnije. „Manji“ influenseri po pravilu imaju viši nivo specijalizacije i svakako su značajno povoljniji od saradnje sa „velikim“ influenserima.


• Precizno definišite ciljeve
  Jasan cilj je od suštinske važnosti za svaku meru u online marketingu – pa tako i u influenserskom marketingu. Ciljevi, između ostalog, mogu da budu povećanje saobraćaja na veb-stranici, kupovina proizvoda ili jednostavno stupanje u kontakt. Influenserski marketing može trajno da funkcioniše samo ako su ciljevi definisani i analizirani. Analiza je važna da bismo učili iz grešaka i da bismo mogli što efikasnije da osmislimo buduće kampanje.

Influenserski marketing pruža alternativne i raznovrsne mogućnosti za održivo povećanje prometa. Uložite dovoljno vremena u pripreme, definisanje svojih ciljeva i analize. Ako imate ove stvari na umu, vaša influenserska marketinška kampanja sigurno će biti veoma uspešna.

Izvori:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/