Statistika prometa – ključne brojke koje treba da iskoristite

Statistike i evaluacije poslovnih podataka pružaju mogućnost jasnog tumačenja činjenica. One se kreću od kalkulacija i obračuna troškova preko odluka u okviru proizvodnje odnosno razvoja novih projekata do kvote koliko kupaca kada kupuje odnosno koliki promet se u proseku ostvaruje prodajom. Finansiranje, nabavka, baza kupaca, osoblje odnosno planiranje resursa su važni aspekti svakog poslovanja.  Iako statistika daje važne brojke, ipak morate sami da odlučite kako i koje mogućnosti statistike ćete iskoristiti za svoje poslovanje.  U ovoj objavi želimo posebno da se posvetimo temi statistike prometa.

Statistika prometa je važan alat za preduzeća iz svih branši. Ona služi za evidentiranje i razumevanje prometa preduzeća i raspodele po različitim oblastima poslovanja. Da li ste, na primer, oduvek želeli da znate kojim danima i u koje vreme ostvarujete najveći promet? Koliko i kada vaši kupci kupuju – ili odakle su vaši kupci odnosno koju razdaljinu treba da pređu da bi kupovali kod vas? Sa statistikom prometa možete da izvučete dragocene zaključke i optimizujete svoje proizvode, prodajne ciljeve i, na kraju, svoj promet.

Statistike prometa se preporučuju svim preduzećima – mala i srednja preduzeća takođe profitiraju od dobijenih informacija. Statistike ne reflektuju samo vaš promet i vaš uspeh, takođe ćete se uveriti da sa ovim saznanjima na umu lakše donosite važne odluke. Pomoću podataka o prometu brzo možete da utvrdite od kojih komponenti je sačinjen promet.

Najvažnija pitanja koja treba da postavite sebi su sledeća:

• Koji proizvodi odnosno usluge se najbolje prodaju?
• Na koju grupu artikala treba da stavite fokus?
• Koje ponude prolaze posebno dobro, a koje su manje isplative?
• Da li radno vreme može da se optimizuje?
• Šta koji kupci najčešće kupuju?

Jasne odgovore na sva ova zanimljiva pitanja pružaju vam statistike.

Marža
Nikako ne treba da zanemarite rentabilnost i maržu u kontekstu analize vašeg prometa jer vam one pokazuju da li je određeni proizvod isplativ za vas. Povećanje prodaje proizvoda koji jedva da donosi profit nije nužno od koristi – osim ako povoljnijom cenom ne želite strateški da postignete nešto određeno. Ukoliko neki proizvod, način plaćanja, određena usluga ili doba dana pokazuju značajan rast, tu se možda razvija trend koji možete da iskoristite za svoje poslovanje. Kao što vidite, uvek se isplati posmatrati korelacije i zatražiti pojedinačne detalje.

Marža je, dakle, profit koji rezultira kada od prodajne cene svojih proizvoda ili usluga odbijete sve troškove. Što je veća marža, veći je profit i bolja tržišna pozicija.

Analiza bestselera
Ovde posmatrate promet pojedinačnih proizvoda i usluga. Tako saznajete šta uvek treba da imate na zalihama odnosno u kojim aspektima biste mogli da poboljšate i proširite svoju ponudu. Iskoristite ova saznanja za komunikaciju i ciljane marketinške mere prema vašim kupcima i interesentima.

Otkazivanje i vraćanje robe
Ova ključna brojka može da vam pomogne da prepoznate, razumete i, na kraju, svedete na minimum razloge za odustanak od kupovine. Da li su neki proizvodi podložni oštećenjima? Da li se možda vraćaju uvek isti proizvodi ili se poruždbina otkazuje unapred? Saznajte to.

Stalni kupci
Posmatrajte koji kupci redovno kupuju kod vas. Na taj način možete ciljano da prilagodite svoje proizvode, svoj asortiman i svoje marketinške aktivnosti potrebama svojih najvažnijih kupaca. Uvek imajte traženu robu na lageru i nagradite lojalnost svojih kupaca. Kao myWorld partner nagrađujete svoje kupce pri svakoj kupovini kroz Cashback i Shopping Points.

Ipak, pomoću statistika ne samo da lakše donosite odluke, već možete i da identifikujete probleme s obzirom na to da one sistematizovano pokazuju koliko su efikasne pojedinačne oblasti u vašem poslovanju odnosno koliki promet se ostvaruje u pojedinačnim oblastima. I u svrhu marketinga statistike prometa ciljano pokazuju proizvode čija prodaja treba da se poveća, koji proizvodi se posebno dobro prodaju i koje ciljne grupe donose najveći promet.

Uz pravi alat, kao što je myWorld Partnership i uključeni besplatni modul za statistiku, možete brzo i lako da analizirate svoje promete. Prometi su automatski evidentirani i pregledno predstavljeni tako da možete da ih analizirate po danima, nedeljama i mesecima. Da biste detaljno sagledali kretanja prometa, takođe možete preciznije da posmatrate i analizirate dodatne parametre.

Savet: Kao myWorld Partner koristite besplatni modul za statistiku u svojoj Partner App i uvek ćete imati pregled svojih prometa. Sa ovim praktičnim alatom brzo i lako filtrirate promete, a rezultati su pregledno prikazani u vidu bar grafikona. Skalirajte grafikon prema svojim potrebama. Na bar grafikonu jasno se vide usponi i padovi u prodaji što olakšava analizu podataka i njihovu primenu za uspeh vašeg poslovanja.

Kako biste dugoročno pravilno primenjivali statistike, preporučuje se da podatke i ključne brojke pratite na mesečnom odnosno godišnjem nivou. Na taj način prepoznajete trendove i možete da izvučete najbolje zaključke koji su relevantni za uspešno poslovanje. Posmatrajte gde brojke stagniraju ili su u opadanju, a gde su prometi porasli.  Tako ćete se naći na najboljem putu da optimizujete svoje promete i iskoristite svoj puni preduzetnički potencijal. 

Izvori:
Prof. Dr. K. Scharnbacher (2013), Betriebswirtschaftliche Statistik, Gabler Verlag
http://www.wirtschaftslexikon24.com, Vertriebs- und Umsatzstatistik, 2022