Sporingskoder har blitt et grunnleggende komponent i kundeservicen. Ved hjelp av sporingsteknologi kan statusen til en leveranse overvåkes og gjennomgås, både før og etter utsendelse. Dette er like fordelaktiv for begge parter, leverandører og kunder.
Kunden kan på denne måte følge alle bestillingsstadier fra varen ble sendt fra leverandørens lager, til levering. I tillegg til andre fordeler, kan leverandøren trekke viktige konklusjoner fra dataene, som deretter kan brukes for å forbedre utsendelsesprosedyren.

Oversikt over fordelene:

For leverandøren:

  • -Overvåking av logistikktjenester med hensyn til overlevering av leveranser og unngå leveringsfeil
  • Mulighet til å forbedre utsendelsesprosessen
  • Kundeservice (færre klager angående utsendelsesprosessen)

For kundene:

  • Informasjon om lagring av varer
  • Reduksjon av potensielle problemer under utsendelse
  • Mulighet til å avtale leveringsbetingelser med tjenesteleverandøren (f.eks. Godkjenne lagringsplassering, leveringstid osv.)

På myWorld.com-markedsplassen kan du enkelt tilordne en sporingskode til alle bestilte varer. Dette betyr at du kan gi kundene et godt kundeservicenivå uten at det tar for mye tid.
Hvis du går til brukerstøtten, vil du finne mer informasjon om konfigurering av sporingskoder i systemet.