E-handel kan defineres som selvbetjening. Kunder undersøker og kjøper produkter online, uten behov for personlig kontakt eller konsultasjon. For å sikre at denne prosessen ender i et vellykket salg og at kunden er støttende under undersøkelsen, er det nødvenig med produktinformasjon av god kvalitet. Tydelige produktdetaljer inkludert fotografisk materiale med høy kvalitet, produktbeskrivelser og informative tilleggsutstyr gir kunden et helhetlig bilde av produktet. Hvis denne informasjonen formidles til kunden riktig, vil returer synke umiddelbart.

Hvordan kan vi forbedre shoppingopplevelsen i nettbutikken eller på markedsplassen, eller hva er denne shoppingopplevelsen avhengig av?

Visual
Produktdetaljene blir sett av kundene i nettbutikken. Presentasjonen av produktdetaljene er dermed en viktig faktor. Dette skal være konsistent slik at kundene har mulighet til å sammenligne de valgte produktene.

Brukervennlighet
Produktinformasjon informerer ofte hvor raskt eller enkelt en kunde vil komme over det ønskede produktet, ettersom funksjonaliteten til søkemotoren eller filteret er avhengig av kvaliteten på produktdetaljene.

Automatisering
Automatiseringen av butikkfunksjonene er avhengig av produktdetaljene ettersom en butikk kun kan kjøres økonomisk hvis produktdetaljene støtter denne prosessen.

Omtrent 80% av leverandørene er klar over viktigheten av produktdetaljer, men hver andre leverandør anser at hans egen produktinformasjon mangler. The details are often not of sufficient quality to secure a sale. Årsakene til dette inkluderer dårlig tagging, attribusjon, inkonsekvens av data og manuelt vedlikehold av data.
Slik at leverandør kan gi kundene data av høy kvalitet, må disse produktdetaljene utarbeides og tilpasses for e-handel, som vil ta litt tid for leverandøren å gjøre.

En studie utført av ibi Research ved University of Regensburg viser tydelig at kvaliteten på produktdetaljene er avgjørende for tilkobling til et butikksystem.
For å kunne tilby kundene en hyggelig shoppingopplevelse og for å gjøre det enklere for leverandøren å få kontakt med myWorld.com-markedsplassene, er myWorld.com ansvarlig for utarbeidelse av produktdetaljene. Leverandøren trenger bare å oppgi EAN/GTIN, pris, tilgjengelighet, leveringstid og kostnader.

myWorld.com garanterer høykvalitets-produktdetaljer ved å tilby produktoppføringsfasiliteter og jevn produktrepresentasjon. Dette har ikke bare positive effekter på kundenes shoppingopplevelse, men også for leverandørens kjøpssuksess.