Išpardavimai: 7 dalykai, kuriuos reikia žinoti

Velykos, mokslo metų pradžia ar Kalėdos – visa tai turi kažką bendro prekybininkams: šiais didelių pardavimų laikais seka fazės, kai reikia kelti didesnį klientų susidomėjimą. Siekiant to išvengti, gali būti naudojamos pardavimų skatinimo priemonės, tokios kaip nuolaidos, sezoniniai išpardavimai arba tiesiog išpardavimai. Norint, kad šis metodas būtų sėkmingas, neužtenka vien pasiūlyti keletą nuolaidų, kad klientai plūstų į parduotuvę ar internetinę parduotuvę. Toks pardavimas turi būti gerai suplanuotas, kad galiausiai būtų pasiekta norima sėkmė.

Kad išpardavimas būtų sėkmingas, sudarėme septynis dalykus, kuriuos būtina žinoti: nuo pasiruošimo ir paraiškos iki pristatymo pardavimo vietoje. Priklausomai nuo naudojamo pardavimo kanalo, ne visi patarimai gali būti vienodai taikomi kiekvienam pardavimui. Kai parduodate savo produktus tradicinėse parduotuvėse, reikia atsižvelgti į kitus veiksnius, nei parduodant produktus per e. prekybą. Todėl sudarėme jums skirtus patarimus taip, kad konkrečiai skirtume tiek įmonėms, kurios prekiauja vietoje, tiek internetinėmis parduotuvėmis, kartu su bendrais patarimais, kurie galioja abiem pusėms.

1.) Taikymas ir dizainas parduotuvėje vietoje

Kokie yra geriausi pasiūlymai ir didžiausios nuolaidos, jei nė vienas jūsų klientas jų nepastebi? Jei turite parduotuvę, vitrinose ir priešais įėjimą aiškiai parodykite, kad šiuo metu vykdote išpardavimą. Todėl vitrinose svarbu įrengti atitinkamą iškabą, o lauko prezentacijoje atitinkamą reklaminę medžiagą. Tokie užrašai, kaip „Išpardavimas“ arba „Pasiūlymai“ ir procentinis ženklas potencialiems klientams iškart parodo, kad siūlote nuolaidas.

Svarbu, kad nuspręstumėte dėl vienodo dizaino, kurį naudotumėte ženklindami sumažintas prekių kainas, kad jūsų klientai galėtų lengviau orientuotis. Pardavimą skatina ir pigių prekių dėžė ar pažymėti specialių pasiūlymų krepšeliai. Kai jūsų išpardavimai eis į pabaigą, galite nurodyti, kad pasiūlymai galimi tik trumpą laiką. Vitrinos turi būti beveik tuščios, o didelio formato užrašai signalinėmis spalvomis rodo, kad laikas spaudžia.

2.) Laisvos erdvės ir teisingas prekių pozicionavimas

Du svarbūs aspektai, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį savo verslo klientams, yra greita orientacija ir pakankamai vietos, kad lankytojai nesijaustų suvaržyti Įsitikinkite, kad įėjimo zonoje pateikiamos prekės yra maždaug stalo aukštyje, tada jas galima pamatyti lentynose ar stovuose iki krūtinės aukščio, o galiausiai, ar aukštesnės lentynos naudojamos galinėje zonos dalyje. Pasirūpinkite, kad būtų atviros erdvės. Į tai reikėtų atsižvelgti ir kasos zonoje, kad ten nebūtų grūsčių. Galite naudoti nuraminimo zoną tam, kad vėl pateiktumėte tam tikrus produktus, kurių kaina yra ypač didelė, ir atitinkamai juos nurodytumėte.

Be to, kuriant prekybos erdvę patartina vadovautis psichologinėmis žiniomis. Pavyzdžiui, tyrimai parodė, kad 90 procentų žmonių, įėjus į parduotuvę, orientuojasi į dešinę. Jums tai reiškia, kad daiktai, esantys dešinėje pusėje, yra pastebimi labiau. Todėl dešinėje pusėje įėjus turėtumėte pateikti populiarius produktus ar geriausius savo pasiūlymus. Tai taip pat leidžia optimaliau išnaudoti papildomą pardavimo plotą. Nukreipkite klientų srautą per savo parduotuvę prieš laikrodžio rodyklę, atsižvelgdami į dešinės pusės pasirinkimą, o reklaminius pasiūlymus taip pat pateikite dešinėje. Norėdami aktyvinti kairę pusę, patraukite dėmesį ryškiomis spalvomis, akį traukiančiu apšvietimu ir plakatais.

3.) Kaip suprojektuoti internetinę parduotuvę

Pažvelgus į išpardavimo dizainą fizinėse parduotuvėse, dabar laikas sutelkti dėmesį į internetines parduotuves. Čia taip pat yra daug būdų, kaip konkrečiai skatinti pardavimą. Tačiau vienas esminis dalykas neapsiriboja vien tik pardavimu: optimizavimas pirkti mobiliuoju telefonu arba pirkti per išmanųjį telefoną. Pirkimas internetu mobiliaisiais įrenginiais pastaraisiais metais labai išaugo ir ši tendencija tęsiasi. Todėl įsitikinkite, kad jūsų internetinė parduotuvė yra tam optimizuota.

Kalbant apie patį išpardavimą, optimali vartotojo patirtis parduotuvėje turi didelę įtaką geriems pardavimams. Tai jau prasideda nuo pačių pasiūlymų pateikimo. Dėmesį atkreipia akį traukiančios reklamjuostės, geras ženklinimas arba atgalinis skaičiavimas. Kad klientams nereikėtų ilgai gaišti ieškant pasiūlymų, rekomenduojama turėti savo nukreipimo puslapį, kurį galima rasti ir pagrindinėje navigacijoje. Užpildykite puslapį tinkamais vaizdais ir SEO optimizuotu tekstu, kurį rasite paieškos sistemos rezultatuose. Taip pat paieška turėtų būti pritaikyta taip, kad ieškant atitinkamos kategorijos pirmiausia atsirastų siūlomos prekės. Ir jei klientai jau rado tinkamą pasiūlymą, parodykite jiems jį atitinkančius produktų pasiūlymus – jei jie taip pat yra išpardavimo dalis, tuo geriau.

4.) Paprastas atsiskaitymas ir lankstus mokėjimas

Klientams radus būtent tai, ko ieško, labai svarbu, kad jie taip pat galėtų kuo sklandžiau užbaigti pirkimą. Kuo mažiau spustelėjimų nuo pirkinių krepšelio iki atlikto apmokėjimo, tuo mažiau atsisakymų išpardavimo metu. Todėl leiskite atlikti užsakymus be reikalavimo registruotis, iš anksto padarykite skaidrias pristatymo išlaidas ir pasiūlykite skirtingas pristatymo ir mokėjimo galimybes. Jei tikitės didelės pirkinių krepšelio vertės, turėtumėte apsvarstyti galimybę pirkti išsimokėtinai. Tai gana populiaru ir yra keletas paslaugų teikėjų, kurie gali jums tuo klausimu padėti.

5.) Tinkama rinkodara jūsų išpardavimui

Nors skrajutės, brošiūros ir skelbimai vietiniuose leidiniuose vis dar svarbūs vietinėms parduotuvėms, pirmenybė turėtų būti teikiama skaitmeninės rinkodaros kanalams, lygiai kaip ir internetinėms parduotuvėms. Su aiškiais biudžetais ir mažai švaistant galima pasiekti geriausių rezultatų.

Pirmiausia reikia sutelkti dėmesį į savo socialinių medijų kanalus. Informuokite savo sekėjus apie būsimą išpardavimą naudodami dizainą, atitinkantį jūsų parduotuvėje ar internetinėje parduotuvėje naudojamus dizainus. Tai didina pripažinimą. Jie taip pat vėliau gali nurodyti konkrečias nuolaidas ir pasiūlymus, kad sukurtų papildomą paskatą pirkti.

6.) Pasiekite esamus ir naujus klientus

Geriausias būdas pasiekti esamus klientus yra rinkodara e. paštu. Sukeliate susidomėjimą tiksliniais naujienlaiškiais, skelbiančiais apie išpardavimą, ir tada atkreipiate dėmesį į išpardavimo pasiūlymus. myWorld Premium Partner Program naujienlaiškių modulyje jau turite daugybę tam skirtų šablonų ir galite greitai bei paprastai siųsti naujienlaiškius savo tikslinėms grupėms.

Kad jūsų išpardavimas sulauktų dar daugiau dėmesio, rekomenduojama priemonė yra mokama reklama internete. Net ir turėdami nedidelį biudžetą, galite pasiekti teigiamų rezultatų. Skelbimai Google arba remiami įrašai socialinėse medijose gali būti labai gerai susiaurinti konkrečioms tikslinėms grupėms ir konkretiems regionams. Tai reiškia, kad juos galima labai tikslingai naudoti ne tik internetinėse parduotuvėse, bet ir riboto pasiekiamumo vietinėse parduotuvėse. Internetinėms parduotuvėms taip pat rekomenduojama skirti biudžetą pakartotiniam taikymui. Tai leidžia ne tik pasiekti klientus, kurie galbūt atsisakė pirkimo, bet ir įtikinti vieną kartą pirkusius dar kartą apsilankyti jūsų parduotuvėje.

7.) Planavimas tinkamu laiku

Nepriklausomai nuo to, kiek mūsų patarimų norėtumėte panaudoti sau, visada turėtumėte atsiminti vieną dalyką: pradėkite planuoti pardavimus iš anksto. Kuo daugiau laiko skirsite sau, tuo geriau būsite pasiruošę išpardavimui. Aišku viena: kitas išpardavimas tikrai ateis. Linkime jums sėkmės.

Šaltiniai:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist