Blog

2023. 08. 21.
 

Értékesítési promóció

2023. 08. 21.

Értékesítés: 7 dolog, amit tudnia kell

Húsvét, iskolakezdés és Karácsony. A kiskereskedők számára ezekben van egy közös pont: az ilyen nagy-forgalmú időszakokat olyan fázisok követik, amiben a vevők érdeklődését nehezebb bevonzani. Ezt ellensúlyozva, a forgalmat több eszközzel is ösztönözni lehet, amik közé tartoznak a leárazások, szezonális akciók vagy akár az egyszerű kiárusítások is. Ahhoz, hogy ez a megközelítés sikeres legyen viszont nem elég, hogy csak néhány árengedményt kínál ahhoz, hogy vásárlókat vonzzon az üzletéhez vagy online boltjába. Az ilyen akciókat érdemes előre kitervelni hogy a kívánt sikert elérje.


Hogy a forgalma sikeres legyen, összeszedtünk hét lényeges dolgot, amit mindenképpen tudnia kell: Az előkészülettől kezdve az alkalmazáson keresztül az értékesítés bemutatásáig. Értékesítési csatornától függően a tippek eltérő hasznosságúak lehetnek forgalmanként. Ha a terméket boltban árulja, más tényezőket kell figyelembe vennie, mintha online tenné ezt. Ezáltal, a tippjeinket úgy szerkesztettük meg Önnek, hogy az kifejezetten a helyszíni árusításra vagy az online boltokra vonatkozik, kiegészítve általános tanácsokkal ami minden fél számára alkalmas.


1.) Reklámozás és bolti elrendezések

Mi hasznuk a legkiválóbb ajánlatoknak és a legnagyobb kedvezményeknek ha a vevők nem veszik észre? Ha boltot vezet, létfontosságú hogy tisztán látható legyenek az akciói a bolt ablakaiban és a bejárat közelében. Ebből kifolyólag fontos, hogy fel vannak szerelve az ablakok a helyénvaló jelzésekkel és a kültéri díszítés frissítve van a megfelelő reklámtermékekkel. Feliratok, mint "Akció" vagy "Ajánlatok" és a százalék jel egyből felhívja a vásárlók figyelmét, hogy kedvezmények kaphatók.


Fontos ezeknél, hogy egy egységes dizájn kerüljön használatra, amivel az árucsökkentett cikkek is jelölve vannak, hogy a vásárlók könnyebben megtalálják őket. Egy akciós kosár vagy speciális ajánlatokkal teli polc is forgalom növelő hatást ér el. Amikor az akció az utolsó fázisába lép, könnyen rá tudod fordítani a vásárlók figyelmét az üzlet átrendezésével. A bolt ablakai legyenek majdnem üresek és nagy méretű, világos színű hirdetményekkel lehet jelezni azt, hogy rövid idő van már csak hátra.


2.) Kiárusítások és a termékek megfelelő elhelyezése

Két fontos tényező ami a vásárlóknak számít a bolton belül a könnyű tájékozódás és elég szabad hely, hogy a látogatók ne érezzék magukat zsúfoltan. Először is, győzödjön meg arról, hogy a bemutatott termékek derékmagasságban vannak a bejáratnál, hogy megfelelően látszódnak a polcokon vagy mellmagasságig érnek a szoba vagy bolt közepén és hogy a magas polcok a hátsó részen találhatóak meg. Ezekre ügyelve viszont vegye figyelembe, hogy legyen üresen maradt tér. Ez szintén legyen szem előtt a pénztári résznél, hogy ne legyen nagy torlódás. Ki lehet használni ezt a nyugodtabb területett bizonyos jobban leárazott akciók elhelyezésére, ezáltal vonva rá a figyelmet.


Emellett ajánlott pszichológiai belátásokat használni a vevőtér tervezése során. Példáként, kutatások kimutatták, hogy az emberek figyelme a boltba lépéskor 90 %-ban a jobb oldalra irányul. Önnek ez azt jelenti, hogy a jobb oldalra rakott dolgok közvetlenül szem előtt vannak. Ezáltal, célszerű a népszerű termékeket vagy a legjobb ajánlatokat a bejárat melletti jobb oldalra elhelyezni. Ez arra is lehetőséget ad Önnek, hogy a legjobban kihasználja a eladóteret. Irányítsa vásárlói forgalmát órajárással ellentétes irányban a boltján keresztül, előnyben részesítve a jobb oldalt és a promóciós ajánlatokat is jobb oldalra helyezve. Hogy a bal oldal is figyelemhez jusson, használjon világos színeket, tekintetet megragadó világítást és posztereket is.




3.) Hogyan legyen eltervezve az online bolt

Miután megnézük az akciók dizájnjait a kereskedelmi üzletekben, most rá kell térni az online boltokra. Itt, szintén többféle lehetőség vagy hogy az akciókat reklámozni lehessen. Viszont egy lényeges pont nem csak az értékesítésre vonatkozik: mobilos vásárlásra vagy okostelefonon keresztüli vásárlás való optimalizálás. Online vásárlás mobileszközökön keresztül jelentősen megnőtt az elmúlt években és ez a tendencia folyamatosan növekszik. Ezáltal, győződjön meg arról, hogy online boltjának a felülete fel van készítve erre.


Ha magáról az értékesítésről van szó, a jó felhasználói tapasztalat sokat nyom a latban egy sikeres értékesítésnél. Ez már az ajánlatok bemutatásával kezdődik. Szemrevaló transzparensek és jó címkézések az előtte - utána árakról vagy egy visszaszámlálás megragadja a figyelmet. Hogy a vásárlók ne töltsenek sok időt az ajánlatok megkeresésével, ajánlott hogy legyen egy saját nyitóoldala, ami a fő navigációs menüből is megtalálható. Töltse fel az oldalt megfelelő képekkel és SEO-optimalizált (keresőoptimalizált) szöveggel, hogy könnyen megtalálják azt a keresőmotorok találataiból. A keresésnek alkalmazkodnia kell arra, hogy az ajánlott termékek elsőként jelenlenek meg a keresett kategórián belül. És ha a vásárlók megtalálták a jó ajánlatot, mutasson be nekik több ajánlást, ami illik hozzá - ha ezek az akció része, annál jobb.


4.) Könnyű pénztárazás és rugalmas fizetés

Miután a vevői megtalálták pontosan amit keresnek, fontos, hogy minél könnyedebben be tudják fejezni a vásárlást. Minél kevesebb kattintásba telik a vásárlás befejezése, annál kevesebb félbehagyott tranzakció van. Ezáltal, érdemes vendégrendeléseket leadni előzetes regisztráció nélkül, a szállítási díjat feltüntetni korán, ha van, és többféle lehetőséget felkínálni fizetésre és szállításra. Ha tartósan nagy méretű forgalmak várhatók, érdemes elgondolkozni a finanszírozási lehetőségeken. Ez eléggé népszerű és vannak szolgáltatók, akik tudnak ebben segíteni.


5.) A megfelelő marketing az Ön értékesítésének

Annak ellenére, hogy a szórólapok, prospektusok és helyi újságokon belüli reklámok még mindig fontosak a helyi boltoknak, a digitális reklámozási felületeket célszerű előnyben részesíteni, hiszen azok csak az online üzleteknek vannak. Itt lehet a legjobb eredményeket elérni tiszta költségvetéssel és kevés pazarlással.


Az elsődleges fókusz a közösségi média csatornák legyenek. Értesítse a követőit az elkövetkező akciókra olyan tervezettel, ami illik az üzletéhez vagy online boltjához. Ez megnöveli az ismerettséget. Ezek rá is tudják terelni a vásárlók figyelmét bizonyos leárazásokra és ajánlatokra, hogy több vásárlói ösztönzést hozzon létre.


6.) Új és régi vásárlók elérése

A legjobb módja a létező ügyfelek elérésére az e-mail marketing. Célzott hírlevelekkel fel lehet kelteni a figyelmet egy akcióra, majd az ajánlatokra irányítani őket. A myWorld Premium Partner Programjában levő Newsletter Module-n keresztül számos hírlevél sablon érhető el ebből a célból, így könnyen és egyszerűen tud hírleveleket küldeni az Ön által megadott célcsoportnak.


Hogy könnyebben kapjon figyelmet az akció, egy ajánlott lehetőség a fizetett online reklámozás. Kedvező eredményeket lehet vele elérni kis költségvetésből. Reklámok a Google-n vagy a közösségi médiában levő szponzorált bejegyzések könnyen leszűkíthetőek bizonyos célcsoportokra vagy régiókra. Ez azt jelenti, hogy nagyon összpontosított módon tudja felhasználni őket nem csak az online boltok, hanem a helyi üzletek is korlátozott elérhetőségen belül. Online boltoknak célszerű költségvetésbe beleszámítani az újrahirdetést. Ezáltal nem csak olyan vásárlókat tud elérni, akik félbehagyták a vásárlásukat, de meg is tudja győzni az egyszeri vásárlókat, hogy látogassa meg újra a boltját.


7.) Időzítés tervezés

Függetlenül attól, hogy hány tippünket szeretné felhasználni, van egy dolog, amire minden esetben érdemes emlékezni: tervezze meg akcióit idő előtt. Minél több időt hagy magának, annál felkészültebb lesz a forgalmára. Egy dolog biztos: a következő akció biztos hogy hamarosan érkezik. Sok sikert kívánunk hozzá.


Források:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist