A követőkódok az ügyfélszolgálat alapvető elemévé váltak. A nyomkövető technológiával a szállítás állapotát kísérhetjük figyelemmel és felülvizsgálhatjuk azt mind a feladás előtt, mind azt követően. Ez mindkét fél, mind a Partnerek, mind az Ügyfelek számára egyaránt előnyös.
Az Ügyfél így megtekintheti rendelésének státuszát az áruk raktárból történő kikerülésétől egészen a kiszállításig. Egyéb előnyök mellett Partnereink az adatokból fontos következtetéseket vonhatnak le, amelyek javíthatják szállítási ptorokolljukat.

Az előnyök:

Partnereink számára:

  • A logisztikai szolgáltatók monitorozása a rendelések átadásának és a szállítási hibák elkerülésének szempontjából
  • – A feladási folyamat fejlesztésének lehetőségei
  • Előny az ügyfélszolgálat számára (kevesebb panasz a szállítási folyamattal kapcsolatban)

Ügyfeleink számára:

  • Információ az áruk kezeléséről
  • A potenciális problémák csökkentése
  • Lehetőség a szállítási feltételekben való megállapodásra a szolgáltatóval (például tárolási hely, szállítási idő, stb.)

A myWorld.com piactéren könnyedén rendelhet követési kódot bármely megrendelt termékhez. Ez azt jelenti, hogy Ügyfeleinek megfelelő szintű ügyfélszolgálatot tud nyújtani, túlzott időbefektetés nélkül.
A súgó felkeresésével további információkat talál a nyomkövető kódok rendszerben történő beállításáról.