Blog
Influencer marketing
Influencer marketing za mala i srednja poduzeća
Influencer marketing je jedna od centralnih ključnih riječi u modernom online marketingu. Međutim, što taj koncept znači i kako možete iz njega izvući prednosti za svoje poduzeće?
Pod pojmom influencer marketing podrazumijeva se općenito planiranje, upravljanje i kontrola ciljanog korištenja tzv. „Influencera“, koji daju preporuke kako bi pozitivno utjecali na kupovne navike ciljne grupe. Influenceri su oblikovatelji mišljenja na društvenim medijima koji redovito i pretežno iz vlastite motivacije objavljuju sadržaj o određenim temama kako bi inicirali društvenu interakciju.
Influencer marketing često koriste velika poduzeća kao instrument za promidžbu. Međutim, ova strategija postaje sve popularnija i među MSP-ima. U ovom članku ćemo sažeti zašto biste trebali koristiti influencer marketing za povećanje svojeg prometa i na što pri tome trebate pripaziti.
Zašto bih koristio/la influencer marketing za svoj MSP?
Zbog mora promidžbenih kanala kojih je sve više predlaže se s klijentima komunicirati preko alternativnih kanala. Suradnja s influencerima nudi dodatni potencijal uz uobičajene promidžbene kanale i time služi kao optimalan dodatak uz newsletter i marketing na društvenim mrežama.
Ovdje je 3 razloga, zašto biste ovu posebnu marketinšku strategiju trebali koristiti za svoje poduzeće:
1. Povećanje svijesti o marki
Svijest o marki je mjera u kojoj je ciljna grupa upoznata s Vašom markom. Što je ta vrijednost veća, veće je povjerenje (potencijalnih) klijenata prema Vašoj marki. Dugoročno široka popularnost marke povećava priliku da generirate leads i tako povećate svoj promet. Na nju se može pomoću influencera pozitivno utjecati npr. kroz giveaways. Influenceri dijele nagradnu igru s Vašim proizvodima na svojim platformama društvenih medija i na taj način dosežu veliku i novu ciljnu grupu te se time automatski povećava svijest o marki. Ako još nemate dobar kontakt s influencerima, možete im prvo poslati male poklone ili pakete s testerima i nadati se da će objaviti Vaš proizvod. Tako možete izgraditi odnos s određenim influencerom i osigurati buduću suradnju.
2. Jačanje vlastitog dosega
Influencer marketing kampanje se skoro uvijek provode na društvenim medijima. Međusobnim tagiranjem dodatno se uz popularnost Vaše marke povećava i doseg Vaših kanala na društvenim medijima. Pripazite pri odabiru influencera ne samo da oni imaju veliki doseg/broj pratitelja, već da možete dosegnuti veliki broj interesenata željene ciljne grupe. Pri tome može influencer koji je poznat i cijenjen samo u jednom određenom području, dosegnuti više osoba relevantnih za Vas od influencera koji općenito ima puno pratitelja.
3. "Testiranje proizvoda od strane influencera" za proizvode koje je teško opisati
Ako nudite proizvod koji se teško prodaje pomoću obične promidžbe, onda je influencer marketing upravo idealan za Vas. Brojni influenceri testiraju „uživo“ različite proizvode preko YouTube videa, instagram reels ili jednostavno preko storija. Tako se korištenje Vašeg proizvoda predstavlja slikama u pokretu što daje odgovore na moguća pitanja Vaše ciljne grupe.
Realizacija
Sada ste saznali zašto biste trebali koristiti suradnje s influencerima za svoje poduzeće. Kako biste planirali uspješnu kampanju, nadalje Vam donosimo na što MSP-i moraju pri tome pripaziti:
- Definirati ciljne grupe
Na početku influencer kampanje prvo se mora razjasniti je li uopće moguće s odgovarajućim influencerima dosegnuti željenu ciljnu grupu. Ako je to slučaj, mora se točno definirati ciljna grupa. Toj se definiciji podređuju sve daljnje mjere koje se moraju realizirati tijekom kampanje. - Pravi influencer
Može biti teško pronaći pravu osobu koja će zastupati Vaše poduzeće. Prvo se treba uzeti u obzir da njegova stručnost, njegov wording, imidž i osobnost odgovaraju Vašoj marki. Influencer se treba moći identificirati s Vašim poduzećem kako bi što autentičnije prenio poruku svojim pratiteljima. - Storytelling
Kako bi optimalno podijelio poruku Vašeg poduzeća optimalno i dugoročno pridobio klijente, važno je da influencer ima određene storytelling vještine. Nije dovoljno jednostavno objaviti unaprijed pripremljen sadržaj preko influencera. On bi trebao unijeti vlastita iskustva i ispričati neku vrstu priče jer će se ona prije dijeliti dalje i tako biti lakše pamtljiva. - Razlika nano i micro influencer
Uspješan influencer marketing se ne mjeri na broju pratitelja influencera. Kampanje s nano influencerima (1 – 10 tisuća pratitelja) ili micro influencerima (10 – 50 tisuća pratitelja) mogu biti jednako uspješne - čak učinkovitije. „Manji“ influenceri su u pravilu specijalizirani na određeno područje i uz to su povoljniji nego „veliki“ influenceri. - Jasno definirati ciljeve
Jasno definiranje ciljeva je esencijalno za bilo kakve mjere u online marketingu - tako i u influencer marketingu. Ciljevi mogu biti povećanje posjetitelja web-stranice, kupnja proizvoda ili jednostavno uspostavljanje kontakta. Samo kroz definirane ciljeve i njihovo vrednovanje influencer marketing može dugoročno funkcionirati. Važna je također analiza kako bismo naučili iz grešaka i buduće kampanje pripremili što je učinkovitije moguće.
Influencer marketing nudi alternativne i brojne mogućnosti da dugoročno povećate svoj promet. Uložite dovoljno vremena u pripreme, definicije svojih ciljeva i analiza. Uvažavanjem ovih točaka Vaša će influencer marketing kampanja zasigurno postati veliki uspjeh.
Izvori:
https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/
