Influencer Marketing για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Το Influencer Marketing είναι μια από τις λέξεις κλειδιά στο σύγχρονο Online Marketing. Τι σημαίνει όμως αυτός ο όρος και πώς μπορεί να επωφελήσει την επιχείρησή σας;

Με τον όρο Influencer Marketing εννοείται γενικά ο σχεδιασμός, η διαχείριση και ο έλεγχος της στοχευμένης χρήσης των λεγόμενων "Influencers", οι οποίοι κάνουν συστάσεις προκειμένου να επηρεάσουν θετικά την αγοραστική συμπεριφορά της ομάδας στην οποία απευθύνονται. Οι Influencers είναι διαμορφωτές κοινής γνώμης στα social media, οι οποίοι σε τακτά χρονικά διαστήματα και κυρίως με δική τους πρωτοβουλία, δημοσιεύουν περιεχόμενο για ένα συγκεκριμένο θέμα προκειμένου να ξεκινήσει μια κοινωνική αλληλεπίδραση.

Το Influencer Marketing χρησιμοποιείται συχνά ως διαφημιστικό εργαλείο σε μεγάλες επιχειρήσεις - ωστόσο, αυτή η στρατηγική γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής και στον τομέα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Σε αυτό το άρθρο, επικεντρωνόμαστε στο γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Influencer Marketing για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και τι πρέπει οπωσδήποτε να προσέξετε.

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσω το Influencer Marketing για τη μικρομεσαία επιχείρησή μου;

Λόγω της εμφάνισης όλο και περισσότερων διαφημιστικών καναλιών, συνιστάται να προσεγγίζουμε τους πελάτες σε εναλλακτικά επίπεδα. Η συνεργασία με Influencers παρέχει πρόσθετες δυνατότητες στα συμβατικά διαφημιστικά μέσα και επομένως χρησιμεύει ως ιδανικό συμπλήρωμα στα Newsletter Marketing και Media Marketing.



Ακολουθούν 3 λόγοι για τους οποίους πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτή τη συγκεκριμένη στρατηγική marketing για την επιχείρησή σας:

1. Αύξηση του Brand Awareness
Το Brand Awareness αναφέρεται ουσιαστικά στο πόσο εξοικειωμένη είναι η ομάδα στην οποία απευθύνεστε με την επιχείρησή σας. Όσο υψηλότερη είναι αυτή η τιμή, τόσο μεγαλύτερη εμπιστοσύνη έχουν οι (δυνητικοί) πελάτες στην επιχείρησή σας. Μακροπρόθεσμα, η ευρεία αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας αυξάνει τις πιθανότητές σας να δημιουργήσετε Leads και συνεπώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Μέσω των Influencers, η αναγνωρισιμότητα μπορεί για παράδειγμα να επηρεαστεί θετικά με χρήση των Giveaways. Οι Influencers μοιράζονται στα social media έναν διαγωνισμό με έπαθλο τα προϊόντα σας, με αυτόν τον τρόπο επικοινωνούν με ένα ευρύ και νέο target group, αυξάνοντας αυτόματα την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας. Εάν δεν έχετε ακόμα επαφές με Influencers, μπορείτε να κάνετε την αρχή στέλνοντάς τους μικρά δώρα ή δοκιμαστικά πακέτα προϊόντων, με την ελπίδα ότι θα δημοσιεύσουν το προϊόν σας. Αυτό σας επιτρέπει να αναπτύξετε μια σχέση με έναν συγκεκριμένο Influencer και να εξασφαλίσετε μελλοντική συνεργασία.

2. Ενίσχυση της προσωπικής σας εμβέλειας
Οι Influencer Marketing καμπάνιες πραγματοποιούνται σχεδόν πάντα στα social media. Η αμοιβαία προσθήκη ετικετών (tag), αυξάνει εκτός από την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας και την εμβέλεια των καναλιών σας στα social media. Όταν επιλέγετε Influencer, προσέξτε όχι μόνο να έχουν τη μεγαλύτερη δυνατή εμβέλεια/αριθμό ακολούθων, αλλά και πόσους ενδιαφερόμενους που ανήκουν στην απευθευνόμενη ομάδα, μπορούν να προσεγγίσουν. Ένας Influencer που είναι γνωστός και χαίρει εκτίμησης μόνο σε έναν συγκεκριμένο τομέα, μπορεί να προσεγγίσει περισσότερα κατάλληλα άτομα από κάποιον που έχει απλώς πολλούς ακολούθους.

3. "Δοκιμή προϊόντος από Influencer" για προϊόντα που χρειάζονται επεξήγηση
Εάν προσφέρετε ένα προϊόν που είναι δύσκολο να προωθηθεί μέσα από συμβατικές διαφημίσεις, το Influencer Marketing πιθανότατα να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Πολλοί Influencer δοκιμάζουν διάφορα προϊόντα "live" στα βίντεό τους στο YouTube, σε Instagram Reels ή απλά στα Stories τους. Με αυτόν τον τρόπο παρουσιάζεται ο τρόπος χρήσης του προϊόντος σας μέσα από κινούμενες εικόνες και διευκρινίζονται τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι άνθρωποι στους οποίους απευθύνεστε.

Εφαρμογή

Τώρα μάθατε γιατί πρέπει να συνεργάζεστε με Influencer για την επιχείρησή σας. Για τον σχεδιασμό μιας όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένης καμπάνιας, ακολουθεί μια λίστα με όσα πρέπει να προσέξουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις:

• Ορισμός απευθυνόμενης ομάδας
  Πριν την έναρξη μιας καμπάνιας με Influencer, πρώτα από όλα είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί εάν είναι εφικτό να απευθυνθείτε στην επιθυμητή ομάδα με τους κατάλληλους Influencer. Εάν συμβαίνει αυτό, η ομάδα στην οποία απευθύνεστε πρέπει να οριστεί επακριβώς. Όλα όσα πρέπει να εφαρμοστούν κατά τη διάρκεια της καμπάνιας βασίζονται στον ορισμό της απευθυνόμενης ομάδας.


• Ο κατάλληλος Influencer
  Η επιλογή του κατάλληλου ατόμου για να εκπροσωπήσει την επιχείρησή σας μπορεί να είναι δύσκολη. Πρώτα απ' όλα, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη εάν ο επαγγελματισμός, καθώς και η διατύπωση, η εικόνα και η προσωπικότητά του Influencer, ανταποκρίνονται στην επιχείρησή σας. Ο Influencer πρέπει να ταιριάζει στο προφίλ της επιχείρησής σας, ώστε να μεταφέρει το μήνυμα στους ακολούθους του όσο το δυνατόν πιο αυθεντικά.


• Storytelling
  Προκειμένου να διαδοθεί το μήνυμα της επιχείρησής σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να απευθυνθείτε σε δυνητικούς πελάτες μακροπρόθεσμα, είναι σημαντικό ένας Influencer να μπορεί να επιδείξει ορισμένες ιδιότητες αφήγησης. Η απλή δημοσίευση προετοιμασμένου περιεχομένου από τον Influencer δεν είναι αρκετή. Θα πρέπει να συμπεριλάβει τις προσωπικές του εμπειρίες και να διηγηθεί μια μικρή ιστορία, καθώς αυτή είναι πολύ πιθανό να αναπαραχθεί περαιτέρω και έτσι θα μείνει στη μνήμη των ανθρώπων.


• Λάβετε υπόψη τους Nano & Micro Influencer
  Το επιτυχημένο Influencer Marketing δεν μετριέται με τον αριθμό των ακολούθων που έχει ο Influencer. Οι καμπάνιες με Nano (1 - 10 ακόλουθοι) ή Micro Influencers (10 - 50 ακόλουθοι) μπορούν να είναι εξίσου επιτυχημένες - ορισμένες φορές ακόμη και πιο αποτελεσματικές. Οι "μικρότεροι" Influencers συνήθως έχουν μεγαλύτερο βαθμό εξειδίκευσης και η συνεργασία μαζί τους είναι φυσικά πολύ πιο οικονομική σε σύγκριση με μια συνεργασία με "μεγάλους" Influencers.


• Ορίστε τους στόχους με ακρίβεια
  Στο Online Marketing, ένας σαφής στόχος είναι απαραίτητος - φυσικά το ίδιο ισχύει και για το Influencer Marketing. Οι στόχοι μπορεί να είναι μεταξύ άλλων η αύξηση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας, η αγορά ενός προϊόντος ή απλώς η επικοινωνία. Το Influencer Marketing μπορεί να λειτουργήσει βιώσιμα μόνο εφόσον γίνει καθορισμός και αξιολόγηση των στόχων. Η ανάλυση είναι επίσης σημαντική για να μαθαίνουμε από τα λάθη και να μπορούμε να σχεδιάζουμε μελλοντικές καμπάνιες όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.

Το Influencer Marketing προσφέρει εναλλακτικές και ποικίλες δυνατότητες για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας μακροπρόθεσμα. Επενδύστε αρκετό χρόνο στις προετοιμασίες, τον καθορισμό των στόχων και τις αναλύσεις. Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα σημεία, η Influencer Marketing καμπάνια σας είναι βέβαιο ότι θα έχει μεγάλη επιτυχία.

Πηγές:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/