Reor: Dessa sju saker måste du veta

Påsken, skolstarten och julen har alla något gemensamt för detaljister: dessa perioder av intensiv försäljning följs av faser där kundernas intresse behöver väckas mer aktivt. För att motverka det, kan reamarknadsföringsåtgärder i form av lagerrensningar, säsongsreor eller tillfälligt nedsatta priser användas. För att lyckas med detta räcker det dock inte med att bara erbjuda ett par rabatter för att få kunderna att komam till butiken eller onlineshopen. En rea måste nämligen vara väl förberedd för att kunna leverera det önskade slutresultatet.

För att din rea ska bli framgångsrik har vi sammanställt sju saker som du måste veta: från förberedelserna och marknadsföringen till presentationen vid Point of sale. Beroende på vilken försäljningskanal du använder är det inte säkert att alla tips är tillämpliga på alla reor. Om du säljer dina produkter i en fysisk butik måste du beakta andra faktorer än om du säljer dina produkter online. Därför har vi struturerat de här tipsen för dig på ett sådant sätt att vi vänder oss specifikt till både verksamheter med fysisk försäljning och med onlineförsäljning samtidigt som vi tar upp sådant som är tillämpbart i båda kanalerna.

1.) Maknadsföring i butiken

Vad hjälper de bästa erbjudanden och de största rabatterna om ingen av dina kunder lägger märke till dem? När du driver en butik är det av största vikt att du visar att du har rea i skyltfönstren och butiksentrén. Därför måste du förse skyltfönstren med lämpliga skyltar och utomhuspresentationen med motsvarande kampanjmaterial. En rubrik som "Rea" eller "Erbjudaden" följt av ett procenttecken direkt efter visar dina potentiella spontankunder att du erbjuder rabatter.

Det viktiga här är att du bestämmer dig för en enhetlig utformning som du också använder för att märka de nedsatta varorna för att göra det lättare för dina kunder att hitta till reafynden. En fyndlåda eller tydligt skyltad korg med specialerbjudanden har också en säljfrämjande effekt. När du rea går in i sin slutfas, kan du informera om att erbjudanden bara gäller en kort tid till med nya skyltar. Skyltfönstren bör nu vara näsan tomma och storskyltar i starka färger bör upplysa om att tiden håller på att rinna ut.

2.) Lagerrensning och korrekt placering av varor

Två aspekter att tänka på för dina kunder när de befinner sig inne i butiken är att det ska vara lätt att orientera sig och tillräckligt mycket med fritt utrymme så att de inte känner sig inträngda. För det första, se till att de presenterade artiklarna befinner sig i bordshöjd nära ingången, att de kan ses på hyllor som står upp till och med brösthöjd i riktning mot lokalens mitt och slutligen att högre belägna hyllor används längst in. Tänk dock samtidigt på hålla kvar de öppna ytorna. Du bör också se till att det känns luftigt runt kassaområdet. Du kan använda den här lugnare ytan till att placera ut vissa, kraftigt rabatterade varor ännu en gång och skylta dem tydligt.

Dessutom rekommenderas det att du använder dig av psykologiska insikter när du utformar ditt reautrymme. Till exempel har studier visat att 90 procent av människorna har sin uppmärksamhet riktad mer åt höger när de kommer in i en butik. För din del innebär det att de varor du har placerat till höger om ingången uppmärksammas direkt. Därför ska du presentera dina populäraste produkter eller bästa erbjudanden direkt till höger om ingången. På så sätt kan du dessutom utnyttja ditt försäljningsutrymme maximalt. Styr kundtrafiken motsols genom butiken baserat på den här förkärleken för att hålla till höger och placera kampanjerbjudandena på höger sida. För att aktivera vänster sida, dra dit uppmärksamheten med starka färger, iögonfallande belysning och affischer.

3.) Hur du utformar din onlineshop

Efter att tittat på hur du optimerar din fysiska butik inför rean, ska vi nu fokusera på online-shops. Också här finns det många olika sätt att stimulera reaförsäljningen. En viktig punkt är dock inte alls begränsad till reaförsäljningen: optimera för mobilshopping eller shoppinga via smartphone. Online shopping via mobila enheter har ökat betydligt de senaste åren och trenden fortsätter. Se därför till att din online-shop är optimerad för detta.

När det gäller själva rean har en optimal användarupplevelse i butiken en betydande positiv inverkan på försäljningen. Detta börjar redan med presentationen av själva erbjudandena. Iögonfallande banners, god märkning av före- och efterpriser eller en nedräkning kommer att fånga kundernas intresse. För att kunderna inte ska behöva ägna en massa tid åt att leta efter erbjudandena, rekommendras det att du har din egen startsida för rean,s om också kan hittas i huvudmenyn. Fyll den här sidan med lämpliga bilder och SEO-optimerade texter så att den hittas av sökmotorerna. Sökfunktionen ska också anpassas så att produkterna som det är kampanj på visas först när man söker efter lämplig kategori. Och när kunderna väl har hittat rätt erbjudande, visa dem produktförslag som matchar det och allra helst sådana som också är en del av rean.

4.) Enkel kassa och flexibel betalning

Efter att dina kunder har hittat exakt vad de letar efter, är det mycket viktigt att de kan slutföra sina köp så smidigt som möjligt. Ju färre klick de måste göra från kundkorgen till dess att de har slutfört betalningen, desto köp kommer att avbrytas i förtid. Möjliggör därför gästköp utan registreringskrav, gör i förekommande fall fraktkostnaderna synliga tidigt samt erbjud olika leverans- och betalningsalternativ. Om du förväntar dig att kunderna handlar för stora belopp, bör du överväga att erbjuda olika finansieringsalternativ. Detta är rätt populärt och det finns flera leverantörer som kan hjälpa dig med det praktiska.

5.) Rätt marknadsföring för din rea

Även om flyers, broschyrer och annonser i lokalpressen fortfarande är viktiga för lokala butiker, bör digitala marknadsföringskanaler prioriteras precis som för online-shops. Det är där som de bästa resultaten kan uppnås med överskådliga budgetar och bra riktverkan.

Din första fokus bör vara på dina sociala medier-kanaler. Informera dina följare om den kommande rean med hjälp av grafik som matchar den som du använder i din butik eller online-shop. Detta skapar igenkänning. Du kan också lyfta specifika rabatter och erbjudanden för att skapa ytterligare köpincitament.

6.) Nå dina befintliga och nya kunder

Det bästa sättet att nå dina befintliga kunder är genom e-postmarknadsföring. Genom skräddarsydda nyhetsbrev kan du väcka intresse genom att presentera rean och lyfta fram utvalda erbjudanden. I nyhetsbresvsmodulen i myWorld Premium Partner Program har du redan tillgång otaliga mallar för detta syfte och enkelt och smidigt skicka ut nyhetsbrev till målgrupper som du själv definierar.

För att skapa ytterliga uppmärksamhet kring din rea rekommenderas betalda annonser online. Därigenom kan du uppnå positiva effekter också med en begränsad budget. Google-annonser eller sponsrade inägg i sociala medier kan snävas in till specifika målgrupper och regioner. Det innebär att de kan användas på ett mycket målinriktat sätt inte bara för online-butiker utan också för lokala fysiska butiker med begränsad räckvidd. För online-shops rekommenderas också en budget för retargeting. Det gör det möjligt för dig att inte bara nå kunder som kanske har avbrutit ett köp, utan också att övertyga engångskunder om att besöka din shop på nytt.

7.) Planera i god tid

Oavsett hur många av våra tips som du planerar att använda dig av, är det en sak du bara måsta komma ihåg: börja att planera din rea i god tid, Ju mer ledtid du ger dig själv, desto bättre förberedd är du inför din rea. En sak är säker: nästa rea kommer att komma. Vi önskar dig stort lycka till med den.

Källor:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist