Un programme, de nombreuses fonctionnalités
En tant qu’entreprise partenaire du Benefit Program myWorld, vous aurez accès à un éventail de fonctionnalités et d'outils qui vous aideront à faire fructifier votre activité sur le long terme.
En rejoignant le Benefit Program myWorld, vous serez présenté à plus de 15 millions de membres sur les plateformes suivantes:
De plus, votre entreprise intégrera notre réseau d'entreprises international où vous pourrez réaliser aussi bien des achats que des ventes B2B selon les conditions et avantages définis au préalable.
- Sur le site internet de myWorld dans 55 pays
- Sur la myWorld App téléchargeable gratuitement et utilisable dans le monde entier
- Sur les sites internet des partenaires de myWorld
- Sur les versions de la myWorld App de nos partenaires
Matériel promotionnel
Afin de mettre en avant votre nouveau statut d’entreprise partenaire et de faire savoir aux clients qu'ils bénéficieront d'avantages d'achat auprès de votre entreprise, du matériel promotionnel* sera mis à votre disposition :
Des avantages d’achat négociables
Vous pourrez vous aussi bénéficier de Cashback et de Shopping Points sur vos achats professionnels auprès de partenaires B2B et les négocier au cas par cas.
Marketing Bonus * :
Vous recevrez jusqu'à 1 % de bonus marketing correspondant au montant de chaque achat effectué auprès d'autres entreprises partenaires myWorld par les membres que vous avez inscrits.
*Uniquement dans le cadre du Premium Partner Program
Marge d'avantages pour les clients inscrits*
Une marge d'avantages spécifique s'appliquera pour les achats réalisés par les clients que vous avez inscrits. En effet, seul le Cashback dû et la contribution marketing seront décomptés (1 % maximum). Vous ne serez pas concerné par les commissions relatives aux Shopping Points et au bonus marketing.
Dépliants d'information
En tant qu'entreprise partenaire, vous aurez la possibilité, avec votre Premium Partner Program, d'inscrire de nouveaux clients, d'enregistrer des clients réguliers et de leur offrir un avant-goût des avantages myWorld en leur remettant des dépliants d'information*. Les inscriptions pourront être effectuées sur votre ordinateur via la Partner App ou bien sur votre smartphone.
Le Partner Program vous permettra quant à lui seulement de saisir les achats réalisés par les clients à l'aide de leur myWorld Card, sans pouvoir les inscrire.
À l'aide de vos identifiants, vous pourrez vous connecter à l'Espace Partenaire afin de gérer votre profil ainsi qu'à l'interface web de la Partner App, où se trouvent les principaux modules de votre programme myWorld Partner.
Espace Partenaire : cet espace est la pierre angulaire de votre profil d'entreprise partenaire. Toutes les informations essentielles relatives aux contrats, factures, modes de paiement et commandes peuvent y être consultées et gérées.
Partner App : accessible depuis votre navigateur internet ou via l'application mobile, la Partner App regroupe toutes les fonctionnalités de votre programme myWorld Partner. En font partie, selon le programme et les modules complémentaires sélectionnés:
- La saisie des ventes
- La création et la gestion de comptes utilisateurs
- Le module de création de Deals
- L'inscription de membres et l'enregistrement de clients réguliers
- La gestion des myWorld Cards
- Le module d'analyses statistiques
- Le module de gestion de la relation client (CRM)
- Le module de newsletters
- Le module d'enquêtes de satisfaction
Bienvenue dans une nouvelle ère de fidélisation de la clientèle avec Partner App.
Bienvenue dans une nouvelle ère de fidélisation de la clientèle avec Partner App. Vous pouvez désormais acquérir de nouveaux clients et gérer vos clients réguliers plus efficacement, identifier leurs besoins plus facilement et créer des ventes, deals et newsletters plus rapidement. Inscrivez-vous maintenant et découvrez toutes les possibilités qu'offre notre outil universel de fidélisation de la clientèle.
Saisissez vos ventes en une poignée de secondes
La fonction de saisie des ventes de la Partner App vous permet de consulter et d'analyser l'ensemble de vos ventes journalières et transactions. Les achats effectués avec la myWorld Card peuvent par ailleurs être enregistrés facilement et rapidement au moyen du code-barres ou du code QR.
Des offres attractives pour les nouveaux clients et les clients réguliers
Quelques clics suffisent pour créer des Shopping Point Deals avec la Partner App. Ceux-ci vous permettent de capter l'attention de membres myWorld du monde entier et donc d'élargir votre clientèle. Naturellement, vous pouvez déterminer vous-même le type et la durée de chaque offre proposée.
Inscription de clients : simple et rapide
Inscrivez de nouveaux membres myWorld ou enregistrez des membres existants en tant que clients réguliers. Le processus d'inscription est une affaire de secondes sur la Partner App. À noter : vous bénéficiez d'une marge d'avantages attractive pour les clients que vous avez inscrits.
Une vue d'ensemble de votre clientèle
Avec le module de gestion de la relation client, en abrégé CRM, vous avez accès à votre propre base de données clients. En d'autres termes, vous êtes à même de gérer l'ensemble des données relatives aux clients, aux ventes, aux rendez-vous et aux myWorld Cards via une interface fiable, claire et ergonomique.
Des analyses exhaustives
Tirez parti d'analyses statistiques de vos ventes et de vos transactions sous forme de graphiques et de listes pour découvrir leur répartition en fonction des secteurs, des catégories d'âge, des jours de la semaine ou encore des régions. Vous avez ainsi à tout moment la possibilité d'obtenir une représentation des chiffres-clés de votre entreprise.
La touche finale de votre communication avec votre clientèle
Les modules de création de newsletters et d'enquêtes de satisfaction vous garantissent une communication encore plus ciblée avec votre clientèle. Grâce aux modèles de newsletters préexistants, vous pouvez informer en quelques clics vos clients réguliers des promotions en cours. Quant aux enquêtes, celles-ci vous permettent de connaître les désirs et les attentes de vos clients et donc de savoir comment accroître leur satisfaction.
*seulement avec le Premium Partner Program
myWorld Partner App
Gérer son activité n'a jamais été aussi facile, et ce même depuis le téléphone et en déplacement.
La myWorld Partner App vous permet d'accéder aux outils et fonctionnalités de votre myWorld Partner Program depuis votre appareil mobile. Où que vous vous trouviez, vous êtes en mesure d'exploiter le plein potentiel de votre programme de fidélité et de poursuivre le développement de votre activité.
- Saisie des ventes aisée et statistiques détaillées
- Inscription de nouveaux clients
- Gestion de la clientèle via le module de CRM
- Création, acquisition et encaissement de deals
- Élaboration et diffusion de newsletters et d'enquêtes de satisfaction
- Définition de droits utilisateur spécifiques pour les collaborateurs
- Calendrier complet
Il nous tient à cœur que nos clients soient non seulement satisfaits de leur programme, mais qu'ils puissent aussi en exploiter tout le potentiel. Voilà pourquoi nous nous ferons un plaisir de vous porter assistance et de vous conseiller si vous ne trouvez pas d'élément de réponse dans nos différentes Foires aux questions.
Notre équipe technique veille par ailleurs à ce qu'aucun dysfonctionnement ne vienne entraver votre activité quotidienne. À cet égard, des mises à jour et opérations de maintenance sont effectuées régulièrement pour que votre programme myWorld Partner réponde à vos besoins au quotidien.
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