Продажби: 7 неща, които трябва да знаете

Великден, началото на училище и Коледа. Всички те имат нещо общо за търговците на дребно: тези периоди на високи продажби са последвани от фази, в които интересът на клиентите трябва да бъде предизвикан по-силно. За да се противодейства на това, могат да се използват мерки за насърчаване на продажбите под формата на намаления, сезонни разпродажби или просто разпродажба. За да бъде успешен този подход обаче, не е достатъчно просто да предложите няколко отстъпки, така че клиентите да се тълпят в собствения Ви магазин или онлайн магазин. Такава продажба трябва да бъде добре планирана, за да може в крайна сметка да осигури желания успех.

За да направим продажбата Ви успешна, събрахме седем неща, които абсолютно трябва да знаете: От подготовката, до приложението, до представянето на мястото на продажба. В зависимост от използвания канал за продажби не всички съвети са еднакво приложими за всяка продажба. Ако продавате продуктите си в магазина, трябва да имате предвид различни фактори, отколкото ако продавате продуктите си онлайн. Затова сме структурирал съветите за Вас по такъв начин, че конкретно да се обръщаме както към бизнеса с продажби на място, така и към онлайн магазини заедно с общи съвети, които се отнасят и за двете страни.

1.) Промоция и аранжимент в магазина

Каква полза са най-добрите оферти и най-големите отстъпки, ако никой от Вашите клиенти не забележи? Ако управлявате магазин, от съществено значение е ясно да покажете, че имате продажба във витрини на магазини и пред входа. Затова е важно да оборудвате витрините на магазина с подходящи означения и представянето на открито със съответния рекламен материал. Етикет като "Продажба" или "Оферти" и знак за процент веднага показват на потенциални клиенти за влизане, че предлагате отстъпки.

Важно е тук да вземете решение за единен дизайн, който използвате и за етикетирането на намалените продукти, за да улесните клиентите си да намерят пътя си. Кошче за изгодни цени или маркирани кошници за специални оферти също имат ефект, насърчаващ продажбите. Когато Вашата продажба влезе в крайната си фаза, можете да посочите, че офертите са достъпни само за кратко време чрез повторно декориране. Витрините на магазините трябва да са почти празни и мащабните известия в ярки цветове трябва да показват, че времето е кратко.

2.) Разпродажба и правилно позициониране на стоки

Два важни аспекта, които трябва да обмислите за клиентите си в рамките на Вашия магазин, са бърза ориентация и достатъчно свободно пространство, така че посетителите Ви да не се чувстват притиснати. Първо, уверете се, че представените елементи са на височина на масата в зоната на входа, че те могат да се видят на рафтовете или са изправени до височината на гърдите към средата на помещението, и накрая, че по-високи рафтове се използват в задната област. С всичко това обаче се уверете, че отворените пространства остават. Също така трябва да имате това предвид около зоната на касата, така че там да няма претъпкване. Можете да използвате тази по-спокойна зона, за да поставите определени, особено силно намалени продукти за пореден път и да ги посочите съответно.

Освен това се препоръчва да използвате психологически прозрения, когато проектирате пространството си за продажби. Например, проучванията показват, че 90 процента от ориентацията на хората е надясно, когато влязат в магазин. За Вас това означава, че елементите, позиционирани от дясната страна, се забелязват директно. Ето защо трябва да представите популярни продукти или най-добрите си оферти от дясната страна след входа. Това също така Ви позволява да използвате по-оптимално допълнителното си пространство за продажби. Насочете трафика на клиентите си обратно на часовниковата стрелка през магазина си въз основа на предпочитание към дясната страна и поставете промоционални оферти също отдясно. За да ангажирате лявата страна, привлечете внимание там с ярки цветове, привличащо вниманието осветление, както и плакати.

3.) Как да проектирате своя онлайн магазин

След като разгледате дизайна на продажбата в магазините за продажба на дребно, сега е време да се съсредоточите върху онлайн магазините. Тук също има множество начини за конкретно насърчаване на продажбите. Една съществена точка обаче не е чисто ограничена до продажбите: Оптимизиране за мобилно пазаруване или пазаруване чрез смартфон. Онлайн пазаруването чрез мобилни устройства се е увеличило значително през последните години и тази тенденция продължава. Затова се уверете, че Вашият онлайн магазин е оптимизиран за това.

Когато става въпрос за самата продажба, оптимално потребителско изживяване в магазина има значително влияние върху добрите продажби. Това вече започва с представянето на самите оферти. Привличащите вниманието банери, доброто етикетиране на преди и след цените или обратно броене ще привлече вниманието. За да не се налага клиентите да прекарват дълго време в търсене на офертите, се препоръчва да имате собствена целева страница, която може да се намери и в основната навигация. Попълнете страницата с подходящи изображения и оптимизиран за SEO текст, които да бъдат намерени в резултатите от търсачката. Търсенето трябва да бъде адаптирано и така, че предлаганите продукти да се появят първи, когато се търси подходящата категория. И ако клиентите вече са намерили правилната оферта, покажете им предложения за продукти, които съвпадат с нея - ако това също са част от продажбата, още по-добре.

4.) Лесен checkout и гъвкаво плащане

След като клиентите Ви са намерили точно това, което търсят, е много важно те също да могат да завършат покупката си възможно най-гладко. Колкото по-малко кликвания има, които трябва да се направят от кошницата за пазаруване към завършеното плащане, толкова по-малко изоставяния има по време на приключването на продажбата. Затова разрешете поръчки за гости без изискване за регистрация, направете разходите за доставка прозрачни рано, ако е възможно и предлагайте различни опции за доставка и плащане. Ако очаквате високи стойности на кошницата за пазаруване, трябва да помислите за опцията за финансиране. Това е доста популярно и има някои доставчици, които могат да Ви помогнат с това.

5.) Правилният маркетинг за Вашата продажба

Въпреки че листовките, брошурите и рекламите в местните публикации все още са важни за местните магазини, цифровите маркетингови канали трябва да бъдат приоритизирани точно както са за онлайн магазините. Тук могат да бъдат постигнати най-добри резултати с ясни бюджети и малко загуби.

Първият фокус трябва да бъде върху Вашите социални медийни канали. Информирайте последователите си за предстоящата продажба с помощта на дизайни, които съответстват на тези, които използвате във Вашия магазин или онлайн магазин. Това увеличава признаването. Те също така впоследствие могат да посочат конкретни отстъпки и оферти, за да създадат допълнителни стимули за покупка.

6.) Достигайте до съществуващи и нови клиенти

Най-добрият начин да достигнете до съществуващите си клиенти е чрез имейл маркетинг. Пробуждате интерес чрез всички бюлетини, като обявявате продажбата и след това привличате вниманието към офертите за продажба. В модула за бюлетини на myWorld Premium Partner Program, вече имате множество налични шаблони за тази цел и можете да изпращате бюлетини бързо и лесно до целеви групи, определени от вас.

За да помогнете на продажбата си да получи още повече внимание, платената онлайн реклама е препоръчителен инструмент. Можете да постигнете положителни ефекти дори и с малък бюджет. Рекламите в Google или спонсорирани публикации в социалните мрежи могат да бъдат стеснявани много добре до конкретни целеви групи и конкретни региони. Това означава, че те могат да се използват по много целенасочен начин не само за онлайн магазини, но и за местни магазини с ограничен обхват. За онлайн магазините се препоръчва и бюджет за повторно насочване. Това Ви позволява не само да достигате до клиенти, които може да са изоставили покупка, но също така могат да убедят еднократните купувачи да посетят Вашия магазин отново.

7.) Своевременно планиране

Независимо колко от нашите съвети бихте искали да използвате за себе си, има едно нещо, което винаги трябва да помните: започнете да планирате продажбите си предварително. Колкото повече време си дадете, толкова по-добре ще бъдете подготвени за продажбата си. Едно е сигурно: следващата разпродажба със сигурност ще дойде. Пожелаваме Ви успех за това.

Източници:

https://www.shopdirect-online.at/ratgeber/machen-sie-ihren-laden-fit-fuer-den-schlussverkauf
https://www.shopware.com/de/news/der-jahresendspurt-im-e-commerce-steht-bevor-so-bereitest-du-dich-optimal-vor/
https://www.shopify.de/blog/black-friday-cyber-monday-checklist