Инфлуенсър маркетинг за малки и средни предприятия

„Инфлуенсър маркетинг“ е много модерна фраза в съвременния онлайн маркетинг. Какво обаче означава тази концепция и как вашата фирма може да се възползва от нея?

Терминът „инфлуенсър маркетинг“ обикновено се отнася за планиране, управление и насочена употреба на така наречените „инфлуенсъри“, които правят препоръки, за да могат положително да повлияят на поведението на купувачите в дадена целева група. Инфлуенсърите са т.нар. „лидери на общественото мнение“, които използват социалните мрежи, за да публикуват редовно съдържание на конкретна тема, предимно по тяхно желание, с което да провокират реакции.

Инфлуенсър маркетингът често се използва като рекламен инструмент от големите компании – но тази стратегия също става все по-популярна в сектора на МСП. В тази публикация обобщаваме защо трябва да използвате инфлуенсър маркетинг, за да увеличите продажбите си, и на какво да обърнете внимание.

Защо трябва да използвам инфлуенсър маркетинг за моето МСП?

Поради появата на повече рекламни канали е логично да потърсим нови начини за достигане до клиентите. Работата с инфлуенсъри предлага допълнителен потенциал спрямо обикновените начини за реклама и така може да се ползва в допълнение към маркетинга с бюлетини и този в социалните мрежи.



Ето 3 причини защо трябва да използвате конкретно тази маркетингова стратегия за вашия бизнес:

1. Повишаване на осведомеността за марката
Осведомеността за марката като цяло е мярка за това доколко целевата аудитория е запозната с вашата марка. Колкото по-висока е тази стойност, толкова повече доверие (потенциално) имат клиентите във вашата мярка. В дългосрочен план повишената осведоменост за марката увеличава шанса ви за генериране на потенциални клиенти и следователно вашите продажби се покачват. С помощта на инфлуенсърите можете да повлияете положително върху това чрез например подаръци. Инфлуенсърите могат да споделят подаръци с вашите продукти на техните платформи в социалните мрежи, като така достигат до голяма и нова целева аудитория и така автоматично повишат осведомеността за марката. Ако все още нямате добър контакт с инфлуенсърите, можете да започнете, като им изпратите малки подаръци или пакети с пробни версии и да се надявате, че ще включват вашия продукт в своя публикация. Така можете да изградите връзка с конкретен лидер на обществено мнение и да си гарантирате бъдещо сътрудничество.

2. Достигане до повече хора
Маркетинговите кампании от инфлуенсъри почти винаги се хостват в социалните мрежи. С взаимното отбелязване (тагване) обсегът на вашите канали в социалните мрежи се повишава в допълнение към осведомеността за марката. Въпреки това, когато избирате инфлуенсър, не се спирайте на такъв, който просто е с най-голям обсег/най-много последователи, но също вземете предвид до колко заинтересовани хора във важната целева група може да достигне. Инфлуенсър, който е известен и харесван само поради определена причина, може да достигне до по-заинтересовани хора от такъв, който просто има много последователи.

3. „Тестване на продукт от инфлуенсър“ за трудни за обяснение продукти
Ако предлагате продукт, който се продава трудно с традиционните методи на реклами, инфлуенсър маркетингът може да е точно това, от което се нуждаете. Много лидери на общественото мнение тестват различни продукти „на живо“ в клипове в YouTube, Reels в Instagram или просто в техните Stories. Следователно използването на вашия продукт е представено във видео и вашата целева група може автоматично да получи отговор на своите въпроси.

Изпълнение

Вече разбрахте защо трябва да използвате помощта на инфлуенсъри във вашия бизнес. За да планирате възможно най-успешна кампания, по-долу сме представили списък с нещата, на които МСП трябва да обърнат особено внимание:

• Определяне на целевата група
  В началото на инфлуенсър маркетингова кампания първо е най-важно да си изясните дали въобще е възможно да достигнете до желаната целева група със съответните лидери на обществено мнение. Ако е възможно, целевата група трябва да е прецизно дефинирана. Всички мерки, които ще се изпълнят през кампанията, се базират на това определение.


• Правилният инфлуенсър
  Избирането на правилния инфлуенсър, който да представлява вашата фирма, може да е трудно. Преди всичко е нужно да помислите дали професионалният му фокус, както и начинът, по който се изразява, изглежда и държи, отговарят на вашата марка. Инфлуенсърът трябва да може да се идентифицира с вашата фирма, за да може да представи продукта ви на своите последователи възможно най-непринудено.


• Разказване на история
  За да представи вашата фирма по възможно най-добрия начин и дългосрочно да ви спечели нови клиенти, е много важно инфлуенсърът да е добър разказвач. Не е достатъчно просто да публикувате предварително подготвено съдържание чрез лидера на обществено мнение. Този човек трябва да внесе личните си изживявания и да разкаже история, защото така ще е по-вероятно тя да бъде преразказана и следователно по-добре запомнена.


• Помислете дали да не ангажирате нано- и микроинфлуенсъри
  Успешният инфлуенсър маркетинг не се измерва от броя последователи, който има даден инфлуенсър. Кампании с наноинфлуенсъри (от 1000 до 10 000 последователи) или микроинфлуенсъри (от 10 000 до 50 000 инфлуенсъри) могат да бъдат също толкова успешни, а понякога и дори по-ефективни. „По-малките“ инфлуенсъри обикновено са по-тясно насочени, а и естествено ще ви излезе по-евтино да работите с тях, отколкото с „големите“ лидери на общественото мнение.


• Прецизно зададени цели
  Ясната цел е от съществено значение за всички мерки на онлайн маркетинга, но това важи и за инфлуенсър маркетинга. Целите може да включват увеличаване на трафика на уеб сайта, закупуването на продукт или просто осъществяване на контакт. Инфлуенсър маркетингът може да работи устойчиво единствено чрез зададени цели и тяхното оценяване. Анализът също е важен, за се поучим от грешките си, и да можем да направим бъдещите кампании възможно най-ефективни.

Инфлуенсър маркетингът предлага алтернативни и разнообразни възможности за устойчиво повишаване на вашите продажби. Инвестирайте достатъчно време в подготовки, определяне на вашите цели и анализ. Ако вземете предвид горното, вашата инфлуенсър маркетингова кампания със сигурност ще постигне страхотен успех.

Източници:

https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/influencer-marketing-kmu-strategie-erfolg
https://www.unternehmenswelt.de/influencer-marketing-fuer-kmu
https://www.kmu-marketing-blog.de/2018/06/von-influencer-marketing-zu-influencer-relations/
https://speer-rogal.de/blog-soc-influencer-marketing-erobert-den-mittelstand/
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/influencer-marketing-100361
https://aspire.io/blog/how-to-boost-brand-awareness-through-influencer-marketing/